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荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 王云鶴）5月12日，上午10點(diǎn)，武漢市八大家街道，一間狹小的居室里坐滿身著中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳制服的人員，她們滿面帶笑，手提酸奶、堅(jiān)果禮包，圍坐一堂。屋主人，67歲的重殘人員林學(xué)鋒坐在中間，笑得合不攏嘴，激動(dòng)地說(shuō)道：“難得的緣分！五年的光陰似箭，不變的是人間溫情！”

五年前的一天，林學(xué)鋒坐著輪椅，第一次來(lái)到中國(guó)電信八大家營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，工作人員面對(duì)殘障人士噓寒問(wèn)暖、關(guān)懷備至，細(xì)致、熱情的服務(wù)讓林學(xué)鋒如沐春風(fēng)。打從這一天起，他與營(yíng)業(yè)廳人員迅速由相逢轉(zhuǎn)為相識(shí)、相熟、相親，逢到節(jié)假日，八大家營(yíng)業(yè)廳的工作人員都會(huì)上門為林學(xué)鋒提供電信業(yè)務(wù)服務(wù)，繳費(fèi)、貼膜，咨詢、慰問(wèn)，送上慰問(wèn)禮品。幾年來(lái)，營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員換了一茬又一茬，但這些暖心的服務(wù)從來(lái)沒(méi)有間斷過(guò)。

慰問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)，營(yíng)業(yè)廳人員和志愿者與林學(xué)鋒熱情交談，了解生活近況，詢問(wèn)生活需求，介紹中國(guó)電信業(yè)務(wù)發(fā)展情況及防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)。營(yíng)業(yè)廳總監(jiān)李龍?jiān)诂F(xiàn)場(chǎng)表示：“這樣的服務(wù)，我們會(huì)一直堅(jiān)持下去，為殘疾人多辦好事、做好服務(wù)，為殘障人士的幸福感、安全感、獲得感盡一份力、做一份貢獻(xiàn)！”