荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 劉晨光）萬達(dá)社區(qū)作為襄陽市商業(yè)文體服務(wù)中心，轄區(qū)業(yè)態(tài)眾多，治安復(fù)雜，僅萬達(dá)商圈高峰時段，日均人流量就達(dá)20萬人，客觀因素決定了萬達(dá)社區(qū)警情多、糾紛多、案件多。
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襄陽萬達(dá)警務(wù)室民警巡邏中。通訊員 供圖?
近年來，萬達(dá)社區(qū)警務(wù)室圍繞市局“122”強基”戰(zhàn)略，深耕紅色警務(wù)，通過黨建引領(lǐng)，融聚“五隊”力量（義警巡邏隊、聯(lián)合快反隊、樓宇守護(hù)隊、紅色志愿隊、反詐宣講隊），在守護(hù)轄區(qū)樓宇經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展上，練好“防”字訣，構(gòu)建“共治圈”、“服務(wù)圈”、“共享圈”。2022年，萬達(dá)社區(qū)刑事、治安警情同比分別下降35.26%、37.53%，轄區(qū)群眾滿意度和幸福感顯著提升。
同建共治圈 打造樓宇治理的“橋頭堡”
“在警力有限的情況下，基層治理需要團(tuán)結(jié)利用一切可用資源，用好副書記身份。”襄陽實行“兩化”改革后，將萬達(dá)警務(wù)室設(shè)立在社區(qū)內(nèi)，緊鄰萬達(dá)商圈，社區(qū)民警劉禮甲同步進(jìn)入社區(qū)黨委班子，借助副書記和民警雙重身份，以黨建工作為引領(lǐng)，充分發(fā)揮10號球員作用，動員發(fā)動整合社區(qū)15個治安崗?fù)ぁ⑤爡^(qū)單位工作人員、小區(qū)物業(yè)等安保力量200余人，組成20支覆蓋全轄區(qū)的“義警巡邏隊”，讓“各管其事”變“聯(lián)防共治”。
“晚11點到凌晨3點是拉車門高發(fā)時間，在這個時間一定要加強巡邏。”2月14日凌晨，劉禮甲在會同萬達(dá)小區(qū)“義警巡邏隊”夜間巡邏時，抓獲兩名拉車門竊賊，隨后立即在各“義警巡邏防控群”通報情況，強調(diào)巡防重點。
萬達(dá)社區(qū)轄區(qū)面積約1.6平方公里、常住人口6萬多人，商戶2萬多戶，是名副其實的樓宇經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)，也是高密度的生活區(qū)。如何服務(wù)好樓宇商戶的同時，又增添群眾的安全感和幸福度。警務(wù)室在做實“派出所主防”上苦下功夫，依托“黨務(wù)+警務(wù)+事務(wù)”，調(diào)動各方力量，形成圍繞警務(wù)室就在社區(qū)里，警務(wù)區(qū)就在樓宇區(qū)的概念，深耕“紅色警務(wù)”，打造以警務(wù)室為核心、社區(qū)黨委班子為牽引、“五隊”建設(shè)為抓手的“1+1+5”防范治理新格局，搭建樓宇經(jīng)濟(jì)共治的“橋頭堡”。2022年以來，“盜搶騙”警情同比下降46.7%，處置物品丟失、人員走失等救助類警情725起。
打造“服務(wù)圈” 構(gòu)建護(hù)企便民的“前哨所”
“劉警官，要不是你，我差點就損失了5萬元。”5月4日，劉禮甲準(zhǔn)備進(jìn)店做安全宣防，店主李老板一把拉住了他的手連聲表示感謝。
原來，5月3日李老板在網(wǎng)上搜尋到了一個炒外匯賺錢的方法，隨后一陌生男子加李老板微信后，向其展示了自己日賺斗金的流水記錄。當(dāng)時李老板已然心動，但其妻子聽聞后表示這跟社區(qū)民警劉禮甲前段時間介紹的詐騙手法如出一轍，李老板聽后方才如夢初醒，立即刪除了該軟件。
樓宇經(jīng)濟(jì)的特點是經(jīng)營商戶眾多，而這些有各種投資想法的商戶們，往往也成為了易被詐騙的目標(biāo)人群。根據(jù)轄區(qū)電詐案件形式和特點，為此，萬達(dá)警務(wù)室組建了由社區(qū)民警、反詐專家、銀行職員為核心的“反詐宣講隊”，在社區(qū)黨群服服務(wù)中心，開展“雙報到”+反詐夜校，不斷提升群眾防騙意識，去年以來共組織30期“反詐夜校”，收到電詐預(yù)警指令158條，并全部成功勸阻，今年來實現(xiàn)連續(xù)五個月實現(xiàn)電詐“零發(fā)案”。
經(jīng)濟(jì)活躍同樣意味著流動人口多，經(jīng)營變化大。為最大限度排查各類安全隱患，做到“防患在早”“處置在先”，警務(wù)室聯(lián)合市場監(jiān)管、稅務(wù)、分局反詐中心組成了“樓宇守護(hù)隊”，定期開展“掃樓清租”和“上門服務(wù)”，2022年以來，清理隱患公司21家，解決服務(wù)企業(yè)各類問題210余次，截至目前無一家公司暴雷引發(fā)重大風(fēng)險。
營造“共享圈” 撐起警民融合“服務(wù)站”
“五隊”的建設(shè)使得管理更加精細(xì)，轄區(qū)治理也逐漸平穩(wěn)有序，讓來訪游客或轄區(qū)居民在遇到各類問題時能夠得到快速響應(yīng)、及時解決。
今年五一期間，因來襄游客多，人流量大，求助類警情激增，為應(yīng)對此類情況，劉禮甲會同“義警巡邏隊”“聯(lián)合快反隊”“紅色志愿隊”對巡邏的重點區(qū)域提前規(guī)劃，在15個點位巡邏值守，期間處置物品丟失、人員走失等救助類警情30余起，調(diào)解矛盾糾紛20余起。
“晚上實在是太吵了，根本就睡不著。”商圈樓宇與居民住戶高度重合，使得商戶和住戶之間的矛盾糾紛時有發(fā)生，噪音擾民、房屋滲水、勞資糾紛等問題較為突出。
為此劉禮甲動員轄區(qū)社區(qū)律師、心理專家、職能部門加入“紅色志愿隊”，采取“初調(diào)+聯(lián)調(diào)”“答疑+解惑”的方式，從“法、理、情以及矛盾成本”四個維度逐一調(diào)處，做到小矛盾“樓”里解決，大矛盾“隊”內(nèi)分憂。今年以來，商戶和住戶間的鄰里糾紛大幅下降，轄區(qū)矛盾糾紛化解率實現(xiàn)98.6%，
