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“只需要打開微信對準(zhǔn)二維碼掃一掃，即可實(shí)現(xiàn)在手機(jī)上‘一鍵舉報(bào)’，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將會在第一時(shí)間分辦線索，并組織專班快速核查。”近日，西塞山區(qū)八泉街道和平街社區(qū)紀(jì)檢委員袁秋芳向群眾介紹“‘碼’上監(jiān)督馬上辦”二維碼時(shí)說道。

圖為西塞山區(qū)八泉街道和平街社區(qū)紀(jì)檢委員向群眾介紹“‘碼’上監(jiān)督馬上辦”二維碼

為進(jìn)一步暢通群眾反饋問題渠道，及時(shí)收集并推動(dòng)解決群眾急難愁盼問題，西塞山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委創(chuàng)新監(jiān)督舉報(bào)方式，通過推出隨手掃碼、隨手舉報(bào)等措施，實(shí)現(xiàn)群眾“碼”上反映問題馬上辦。

據(jù)悉，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委圍繞窗口服務(wù)“中梗阻”、群眾身邊腐敗問題和不正之風(fēng)、優(yōu)化營商環(huán)境等工作，細(xì)化監(jiān)督重點(diǎn)，制作征集問題線索公告、宣傳冊，分別張貼在政務(wù)服務(wù)中心、鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）或發(fā)放給群眾。

“各類宣傳冊中印有二維碼，群眾掃碼后填寫反映內(nèi)容并直接提交，一系列流程僅需短短的幾分鐘，且舉報(bào)后區(qū)紀(jì)委監(jiān)委會及時(shí)回應(yīng)。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

為推動(dòng)群眾“碼”上反映問題快速有效落實(shí)，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委設(shè)置專崗受理群眾通過掃碼反映的問題。經(jīng)研判為業(yè)務(wù)范圍外內(nèi)容，做好溝通解釋工作，引導(dǎo)群眾依規(guī)依法合理反映訴求，必要時(shí)移送相關(guān)職能部門辦理；屬于受理范圍的，嚴(yán)格落實(shí)分辦工作要求。

建立“‘碼’上舉報(bào)馬上辦”渠道以來，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過“掃碼”受理信訪件100件，其中查實(shí)10件，立案3人，處理處分6人，推動(dòng)解決民生問題25個(gè)。

“信訪舉報(bào)工作是黨和政府了解民情、維護(hù)民利、凝聚民心的重要途徑，也是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)踐行初心使命的有效渠道。我們將會持續(xù)暢通舉報(bào)渠道，創(chuàng)新舉報(bào)方式，及時(shí)受理并推動(dòng)解決群眾反映強(qiáng)烈的問題，打通全面從嚴(yán)治黨最后一公里。”西塞區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。