(資料圖)
1月27日，在甘肅打工的十堰籍陳先生到湖北交投鄂西北運(yùn)營(yíng)公司十堰西收費(fèi)站，送上一面錦旗表達(dá)感謝。
故事從1月22日（農(nóng)歷正月初二）下午說(shuō)起。正在值班的十堰西收費(fèi)站“薪火”女子服務(wù)班成員艾丹突然聽(tīng)到“砰”的一聲巨響，原來(lái)司機(jī)陳先生攜家人駕車(chē)從外地返鄉(xiāng)下高速時(shí)，因長(zhǎng)途行駛加上緊急制動(dòng)導(dǎo)致車(chē)輛突然爆胎，無(wú)法繼續(xù)行駛。更窘迫的是，長(zhǎng)途旅行冷熱交替，引起車(chē)上的孩子發(fā)燒，只見(jiàn)孩子的身體微躬靠在媽媽?xiě)牙铮蘼曇褲u漸沙啞。
艾丹將陳先生一家三口帶到便民服務(wù)亭內(nèi)休息，為孩子提供熱水和吃食，緩解孩子身體不適，又聯(lián)系收費(fèi)班長(zhǎng)李洋、收費(fèi)站司機(jī)、保安一起將車(chē)輛推行至外廣場(chǎng)安全區(qū)域，并協(xié)助其換好車(chē)輛輪胎。
15分鐘后，陳先生再次踏上了回家的路。因?yàn)橐咔槿隂](méi)回家過(guò)年的他，為家鄉(xiāng)人的溫情服務(wù)而感動(dòng)。
