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1月14日晚間，武漢市迎來降雪。武漢地鐵提前預(yù)警，近萬名員工嚴(yán)陣以待，提前應(yīng)對、通宵值守，做到有雪立清、雪中路通、雪后路暢，保障著全線網(wǎng)460公里運(yùn)營線路、291座車站6時(shí)30分準(zhǔn)時(shí)開班。

“昨晚9時(shí)起，我們車站員工陸續(xù)對3個(gè)出入口、樓梯、電梯處鋪設(shè)麻袋60個(gè)；結(jié)束運(yùn)營收班時(shí)全部收回，把站內(nèi)外積雪清掃干凈，灑上融雪劑；今天凌晨5時(shí)全員集合，清除所有出入口、樓梯、站臺(tái)等處的積雪和雪水，在6時(shí)30分開班前鋪設(shè)好麻袋、放置好警示牌。”武漢地鐵1號線宗關(guān)站值班站長李光照說，車站于14日晚間啟動(dòng)雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案，下雪運(yùn)營過程中，車站員工、保潔不間斷清掃，提示乘客小心慢行，如遇大件行李和行動(dòng)不便乘客，做到“一對一”“多對一”全過程幫扶；結(jié)束運(yùn)營時(shí)段巡站工作，由日常2小時(shí)一次縮短至半小時(shí)一次；15日運(yùn)營時(shí)段下雪時(shí)，站臺(tái)增加工作人員持續(xù)清掃薄冰和雪水。

在武漢地鐵運(yùn)營線路重點(diǎn)位置、各停車場、車輛段，武漢地鐵信號、線路、供電等專業(yè)技術(shù)人員，備好工器具及備件，14日晚間下雪時(shí)段至15日開班前全程值守，確保行車安全、準(zhǔn)點(diǎn)；下雪天氣加密司機(jī)室添乘頻次，確認(rèn)行車設(shè)備狀態(tài)。

15日，為保障地鐵所有線路6時(shí)30分開班，各線路提前早半小時(shí)派出軋道車，確保行車線路符合運(yùn)營條件。所有運(yùn)營列車提早半小時(shí)開啟電暖至全暖，確保6時(shí)30分開班時(shí)，第一批乘客感受到溫暖舒適的乘車環(huán)境。