(相關(guān)資料圖)

近日，一則“黑龍江綏化市北林區(qū)人社局天寒地凍讓居民門外排長(zhǎng)隊(duì)”的視頻，引發(fā)網(wǎng)友熱議。12月22日，綏化市北林區(qū)委宣傳部有關(guān)負(fù)責(zé)人就此事回應(yīng)極目新聞?dòng)浾叻Q，北林區(qū)人社局辦事大廳室內(nèi)空間有限，由于當(dāng)天來(lái)了很多辦事的群眾，需要排隊(duì)拿號(hào)分批次進(jìn)入大廳。

視頻截圖

網(wǎng)傳視頻顯示，一棟大樓門口排著幾米長(zhǎng)的隊(duì)伍，排隊(duì)的居民戴著口罩穿著厚厚的冬裝，說(shuō)話直冒白氣。現(xiàn)場(chǎng)一名男子稱辦事大廳里面的安保人員不開(kāi)門，讓百姓在外面挨凍排隊(duì)，并稱這是綏化市北林區(qū)人社局門口。

有網(wǎng)友建議，政府對(duì)外服務(wù)的部門需要更人性化，尤其是需要多多考慮氣溫因素，盡量讓居民進(jìn)屋排隊(duì)。

22日上午，極目新聞?dòng)浾叨啻沃码姳绷謪^(qū)人力資源和社會(huì)保障局（簡(jiǎn)稱“人社局”），電話無(wú)人接聽(tīng)。

綏化市北林區(qū)委宣傳部有關(guān)負(fù)責(zé)人就此事回應(yīng)極目新聞?dòng)浾叻Q，視頻中的場(chǎng)景發(fā)生在多天前，居民確實(shí)是在北林區(qū)人社局辦事大廳門外排隊(duì)。

上述負(fù)責(zé)人稱，北林區(qū)人社局辦事大廳容納量有限，辦事居民需要排號(hào)分批次進(jìn)入大廳辦理業(yè)務(wù)，由于當(dāng)天來(lái)了很多辦事的群眾，造成門外短時(shí)間排隊(duì)。當(dāng)時(shí)有居民剛到大廳辦事，還沒(méi)有拿到號(hào)有些著急，便拍攝發(fā)布了該條視頻。