□ 湖北日報評論員 周磊

當(dāng)前，不少地方積極推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，數(shù)字化、智能化正不斷向基層延展、為基層賦能。但據(jù)媒體報道，在某些領(lǐng)域，“數(shù)字形式主義”已有所抬頭。

有些地區(qū)未經(jīng)充分論證就搞信息平臺開發(fā)建設(shè)，結(jié)果是“火熱過后、涼涼收場”；有些地方熱衷于把各種滿意度、APP下載量或者投票量作為衡量某項工作重要指標(biāo)，并層層下達(dá)考核；還有的地方將數(shù)字任務(wù)層層加碼，使基層疲于重復(fù)填報各種電子表格；一些網(wǎng)絡(luò)問政平臺上，群眾反映的個性化問題，得到的卻是“官方”統(tǒng)一回復(fù)；一個兩三萬戶籍人口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在1個手機號投1票的前提下，卻投出了7萬票……屏幕變屏障，讓不少基層干部和群眾“望數(shù)生畏”。類似現(xiàn)象違背了數(shù)字化為基層減負(fù)的初衷，也背離了以技術(shù)利民便民的目的。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展是大勢所趨，也是基層治理現(xiàn)代化的好助手。但重視數(shù)字化建設(shè)，不等于就能用好數(shù)字化，“數(shù)字形式主義”不僅是對人力財力的損耗，還會使具體任務(wù)停留于網(wǎng)上“空跑”狀態(tài)。脫離地方實際，盲目建設(shè)數(shù)字化平臺，只管“有沒有”，不管運行“好不好”，或一股腦向基層要這數(shù)據(jù)、那表格，或單純把建設(shè)成效等同于流量、粉絲數(shù)量多寡……在推進數(shù)字化建設(shè)過程中，不把目標(biāo)導(dǎo)向放在提升群眾獲得感、提高基層辦事效率上，只把目光放在上級滿不滿意、任務(wù)有沒有完成上，就會滋生各種形式主義問題。

“數(shù)字形式主義”的癥結(jié)不在“數(shù)字化”本身，而是形式主義做派從線下延伸到了網(wǎng)上。值得注意的是，“數(shù)字形式主義”披著數(shù)字化的“漂亮外衣”，更具“合理性”、隱蔽性。基層怪象，要“自下而上”尋找根源。考核標(biāo)尺不能只盯著建設(shè)數(shù)量和速度、投票量和下載量，更要注重數(shù)字治理在提升服務(wù)效率、辦事能力等多維度各方面的實效，避免數(shù)字服務(wù)的空心化、表面化。同時，要正確處理數(shù)字化技術(shù)和現(xiàn)實需求之間的關(guān)系，數(shù)字化與傳統(tǒng)方式需有機結(jié)合而不能非此即彼。

數(shù)字化是手段，為民服務(wù)才是目的。把握政務(wù)服務(wù)數(shù)字化的初衷，堅決杜絕各種“數(shù)字形式主義”，才能使基層數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展真正為民所用，推動基層治理現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型升級。