2022年春節(jié)期間，湖北省新華書店（集團(tuán)）有限公司（簡稱“湖北新華”）積極發(fā)揮文化宣傳主陣地作用，舉辦“福虎迎春 閱享新年”主題活動，全省新華書店突出地域特色，采取店內(nèi)店外、線上線下相結(jié)合的方式，策劃開展了一系列群眾參與度高、互動性強，形式多樣、豐富多彩的全民閱讀文化活動，全省連鎖門店堅持“春節(jié)不打烊”，將年味與書香融合交織于書店空間，為讀者們提供了多重閱讀福利與“文化大餐”。
全省連鎖門店共開展店內(nèi)外文化惠民活動680余場，惠及群眾40余萬人次，讓廣大讀者到書店過“閱讀年”、品“書香年”，獲得廣大市民的積極響應(yīng)和高度贊譽，極大程度地滿足廣大群眾精神文化生活需求。
聚焦多元融合，營造濃厚氛圍
為全力做好春節(jié)系列文化活動，湖北新華提前謀劃、精心準(zhǔn)備，制定了詳細(xì)的活動計劃，同步利用各類新媒體平臺對系列活動進(jìn)行了有針對性的宣傳，全省新華書店以閱讀為切入點，將圖書與品牌閱讀活動、周邊產(chǎn)品有機結(jié)合，保證了系列活動有序開展。
在產(chǎn)品上，推出青少年禮品套裝書、禮盒書專柜、專架（臺）重點陳列，搭配禮袋、禮盒、“壓歲大禮包”、精美多元文創(chuàng)產(chǎn)品等，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。春節(jié)期間，全省門店整合圖書文創(chuàng)、咖啡茶飲、書畫藝術(shù)、科技人文、數(shù)碼產(chǎn)品等元素，聯(lián)合30多個文創(chuàng)品牌，提供圖書及文創(chuàng)新品7萬余種，極大地豐富了產(chǎn)品供給。荊門書城設(shè)立“福虎迎春新年書市”展臺，集中展陳精美文創(chuàng)、精品文具、潮流飾品等春節(jié)元素多元產(chǎn)品。
在活動上，以“迎春廟會”的形式在店內(nèi)外集中開展惠民書市、文化嘉年華等活動。店內(nèi)舉辦春節(jié)傳統(tǒng)故事習(xí)俗主題的“慧悅讀”、“朗讀者”等互動閱讀活動；店外舉辦剪窗花、寫春聯(lián)等系列活動，營造了濃厚的節(jié)日氣氛。旗下省外文書店舉辦“悅音山海·新年音樂會”、年俗文化展、中國傳統(tǒng)剪紙文化展等迎春活動，為讀者介紹春節(jié)傳統(tǒng)文化和民俗知識，展現(xiàn)了年俗文化的豐富意蘊，吸引了近萬名讀者參與。紅安書城開展“書香新春共賀佳節(jié)”主題觀影活動，每晚組織播放一場新春賀歲片，極大地豐富了讀者的假期生活。
創(chuàng)新服務(wù)方式，強化互動體驗
策劃開展了“金虎鬧新春，福袋來拜年”新春盲袋活動、“祈福迎春，新年心愿”祈福等系列活動，為門店增添了濃濃的年味。多家門店將傳統(tǒng)非遺手工與春節(jié)文化相融合，在提供互動活動的同時促進(jìn)傳統(tǒng)文化的傳播。
隨州書城舉辦免費抽取“新年福袋”、“讀經(jīng)典送文創(chuàng)”等各種趣味活動增添年味新玩法，邀請讀者共同“鬧新春”，讓讀者在互動中品味節(jié)日氣息；襄陽倍閱·青少年宮店攜手市電視臺舉辦“書香滿寒假”、“萌娃喜樂會”活動，引導(dǎo)孩子們學(xué)習(xí)春節(jié)民俗知識，體驗傳統(tǒng)文化的深厚魅力；孝感乾坤新城店聯(lián)合市圖書館舉辦新春慧悅讀活動，精心設(shè)計了“新年擠擠虎”DIY粘土畫等互動活動，展示春節(jié)的文化魅力；蘄春新華書店積極走出店外，聯(lián)合當(dāng)?shù)厮囆g(shù)團(tuán)舉辦“舞動新春，暢享閱讀”文化匯演，開展舞蹈、口才、書法等文藝表演，展現(xiàn)學(xué)生的特長和才藝。
線上線下并舉，深耕文化惠民
春節(jié)期間，湖北新華堅持線上線下服務(wù)并舉，充分利用各類新媒體平臺狠抓線上服務(wù)，最大限度地滿足讀者的閱讀需求。線下在全省門店設(shè)置專區(qū)專臺的同時，積極爭取多家出版社資源支持，線上在全省62家門店開展“假期讀一本好書”聯(lián)合直播，通過直播間折扣圖書、代金券、幸運抽獎、會員贈送等擴(kuò)大惠民力度，通過微店、社群、微信公眾號、視頻號等渠道廣泛宣傳，提升惠民覆蓋面。
十堰人民路店開展“小年近，團(tuán)圓至”專場直播，精心挑選50種禮品套裝書和“年味兒”系列繪本，通過助力榜、限時秒殺、福利抽獎等互動方式，有效激發(fā)了讀者的閱讀激情；襄陽新華書店面向會員推出“大額優(yōu)惠送不停”等福利，每天利用公眾號、視頻號等新媒體平臺推送“好書推薦”信息，還與冬奧會每日賽事聯(lián)動舉辦社群營銷活動；省外文書店組織送“福”小分隊到附近醫(yī)院、街道、社區(qū)送出2000份定制“福”，以別出心裁的文化惠民活動為讀者送去濃濃的新春氛圍；隨州書城聯(lián)合當(dāng)?shù)貢覅f(xié)舉辦寫福送春聯(lián)活動，免費為市民送上“福”字和水墨畫卷；宜昌新華書店聚焦學(xué)生春節(jié)期間閱讀需求，搭建微信小程序，采取線上選品、線下提貨方式提供高效便捷服務(wù)。
優(yōu)化服務(wù)場景，提升閱讀體驗
春節(jié)期間，湖北新華聚焦不同群體創(chuàng)新服務(wù)載體，在書店賣場空間充分拓展服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)方式，整合各類優(yōu)質(zhì)出版資源，打造“主題+服務(wù)”“場景+活動”的服務(wù)模式，積極探索了書店多元化空間運營。
轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)場，提升流量轉(zhuǎn)化率。襄陽倍閱·青少年宮店面向兒童及青少年讀者開展童書借閱試運營服務(wù)，設(shè)置單獨服務(wù)區(qū)域為會員提供童書借閱服務(wù)；仙桃書城升級改造運營空間，設(shè)置了藝文空間、少兒活動區(qū)兩個線下體驗區(qū)，打造“沉浸式”閱讀體驗空間，讓讀者常逛常新。
注重閱讀體驗，豐富學(xué)生假期文化生活。湖北新華在旗下仙桃書城、荊門書城、隨州書城、紅安書城等10余家門店推出小小圖書管理員、小小咖啡師、小小烘焙師等寒假社會實踐活動，在省外文書店、武穴書城等提供自習(xí)室，以“閱讀+體驗”的方式打造以興趣體驗為主導(dǎo)的文化空間，極大地豐富了學(xué)生的假期生活。
搭建民俗場景，設(shè)置傳統(tǒng)文化專區(qū)。省外文書店設(shè)置傳統(tǒng)文化圖書專區(qū)、民俗文化場景體驗專區(qū)，為讀者介紹春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日文化和民俗知識，展現(xiàn)了年俗文化的豐富意蘊；鄂州、宜昌、咸寧、公安等10余家新華書店設(shè)置專柜專欄展陳民俗文化圖書，通過“慧悅讀”故事會講解民俗文化。
春節(jié)期間，湖北新華積極響應(yīng)省委省政府要求，在持續(xù)做好值班值守和疫情防控工作的同時，圍繞全方位、多形式服務(wù)全省讀者的閱讀和文化消費需求，全省門店積極投身服務(wù)一線，門店銷售同比增長11.04%，充分展現(xiàn)新華書店的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在疫后重振和政策環(huán)境變化調(diào)整的考驗下，湖北新華將繼續(xù)堅持改革創(chuàng)新、務(wù)實重行，進(jìn)一步提振信心，努力為廣大讀者群眾提供更多更好的精神文化產(chǎn)品和文化服務(wù)，持續(xù)推動我省全民閱讀深入開展，努力營造讀好書、好讀書、全民讀書的書香氛圍，為弘揚文化自信、推進(jìn)文化湖北建設(shè)貢獻(xiàn)積極力量！
