荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員  劉寶玲）2021年1月18日，襄陽市樊城區(qū)王寨轄區(qū)患病少年小徐在家中拿到了人生中第一張身份證。作為戶籍送證上門便民措施的受益者，小徐足不出戶就完成了所有辦證流程。

2021年12月，王寨所戶籍民警在工作中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)居民小徐年滿16歲了還未辦理身份證，就通過居委會與其父親取得聯(lián)系，提醒他盡快帶孩子來辦理身份證。但是，得到的回復卻讓戶籍民警的心情格外沉重。原來小徐自幼患病，行動不便，所以對于徐先生來說，帶孩子出門辦理身份證真的是想都不敢想的事兒。

解決群眾的實際困難，就是戶籍民警工作的方向。放下電話，戶籍民警就第一時間上門為小徐采集了合格的身份證照片，并上傳了相關(guān)資料。市局戶政大隊和分局戶政中隊的領(lǐng)導當天即完成全部審核流程。1月14日，小徐的身份證從省廳制證中心發(fā)回，1月18日樊城分局治安大隊民警為小徐送證上門。

接過孩子的身份證，徐先生感動地說：“因為沒有身份證，很多優(yōu)惠政策孩子都無法享受，沒想到民警同志會主動聯(lián)系并上門為孩子辦理身份證，從辦證到送證，沒讓我們操一點兒心，這張身份證就是送給他最好的新年禮物！”