2011至2016財(cái)年，增長(zhǎng)最快的三家零售商中就有兩家來自中國(guó)，分別是唯品會(huì)（年復(fù)合增長(zhǎng)率103.8%）和京東（62.6%）。

當(dāng)前，中國(guó)電商的發(fā)展速度已經(jīng)讓中國(guó)零售業(yè)成為世界商業(yè)格局中一股不可小覷的力量。近日發(fā)布的德勤《2018全球零售力量》報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）顯示，2011至2016財(cái)年，全球增長(zhǎng)最快的三家零售商中就有兩家來自中國(guó)，分別是唯品會(huì)和京東。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者在《報(bào)告》中看到，2011至2016財(cái)年，唯品會(huì)的復(fù)合增長(zhǎng)率為103.8%，2016財(cái)年零售收入79億美元，位居“十大增長(zhǎng)最快零售商”第一位；京東的復(fù)合增長(zhǎng)率為62.6%，2016財(cái)年零售收入357億美元，位居增速榜單第三位。

值得一提的是，《報(bào)告》指出，2011至2016財(cái)年，全球50家增長(zhǎng)最快零售商零售收入的復(fù)合增長(zhǎng)率為20.9%，而唯品會(huì)和京東的復(fù)合增長(zhǎng)率則遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這一平均增速。

德勤中國(guó)消費(fèi)品及零售行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)合伙人張?zhí)毂J(rèn)為，與其他國(guó)家的零售商相比，中國(guó)零售商已經(jīng)開始在發(fā)展數(shù)字化業(yè)務(wù)能力方面領(lǐng)先，以此來迎接中國(guó)獨(dú)特的數(shù)字化環(huán)境所帶來的各種挑戰(zhàn)與機(jī)遇。這獨(dú)特表現(xiàn)為移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的迅速增長(zhǎng)，以及第三方移動(dòng)支付手段的不斷滲透。

《報(bào)告》同時(shí)指出，唯品會(huì)與京東兩家電商都有騰訊的投資，這些電商如今開始積極考慮線上和線下業(yè)務(wù)的結(jié)合，會(huì)是未來幾年零售業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前國(guó)內(nèi)的電商巨頭們紛紛開始加速進(jìn)軍線下零售市場(chǎng)，在占據(jù)線上渠道的同時(shí)，加大與線下企業(yè)的合作力度，逐漸向完善的新零售電商生態(tài)方向發(fā)展。

新零售意味著線上線下以及物流的深度融合，將打造全天候的渠道入口，籠絡(luò)線上與線下的用戶。一方面，融合滲透線上與線下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠使客戶消費(fèi)體驗(yàn)得以改進(jìn)和提升；另一方面，大數(shù)據(jù)的使用也使得用戶數(shù)據(jù)得到更深度的挖掘，利于分析消費(fèi)偏好，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

這種線上與線下融合的趨勢(shì)，正成為當(dāng)前階段越來越多的線上電商與線下零售企業(yè)探索合作的主要形式，也成為唯品會(huì)和京東此類國(guó)內(nèi)電商企業(yè)未來持續(xù)快速發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。

此外，除了渠道與技術(shù)的利用，未來影響電商發(fā)展的核心要素中還有年輕人的零售觀念。或者說，作為網(wǎng)購主力軍的年輕消費(fèi)者對(duì)未來零售的看法，也是左右未來電商發(fā)展方向的重要因素。

《報(bào)告》指出了未來零售發(fā)展的三個(gè)重要特征：一是未來支付系統(tǒng)將更多地支持加密數(shù)字貨幣（如比特幣等）；二是消費(fèi)者可通過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)/虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)自行打造個(gè)性化的購物體驗(yàn)；三是智能標(biāo)簽與智能結(jié)賬等新興技術(shù)將成為購物體驗(yàn)的根本基石，而非購物的輔助手段。

業(yè)內(nèi)分析人士指出，報(bào)告指出的年輕消費(fèi)者對(duì)待未來零售的看法，或許也為唯品會(huì)和京東今后想要繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)指明了發(fā)展的方向。