哈啰單車、青桔單車正式落地廣州后不到一個月，部分公共區域共享單車亂堆放等亂象有所反彈。對此，廣州市交通運輸部門已約談摩拜單車、哈啰出行和青桔單車，并向其發出書面整改通知，要求企業從7月22日至26日限期整改。同時，在整改完成并經市、區管理部門同意前，暫停新增投放。

三企業均未配足管理人員

記者近日走訪天河區發現，街道上可見新投放的哈啰單車和青桔單車。不過，在公交車站、地鐵出入口等熱點區域，均有單車扎堆、無序停放等現象，且有壞車未被清理，影響市民的使用和通行。

廣州市交通運輸局相關負責人表示，摩拜、哈啰、青桔均與該局簽訂了《廣州市互聯網租賃自行車投放及服務管理協議書》(以下簡稱《協議書》)。近期市、區管理部門在巡查中發現，各企業均存在未落實協議相關規定、管理不到位等問題。

該局提出，在運維方面，《協議書》明確“按千分之五的人車比例”配足現場運維管理人員，3家企業均未達標。在清理車輛方面，企業未遵循《協議書》中相關規定，即加強巡查，及時清理、規整亂停放車輛。

在投放管理方面，哈啰、青桔未建立和落實區域車輛總量平衡和調度管理機制、網格化管理制度等。此外，《協議書》要求，投放時應確保必要的人車通行寬度;投放車輛連續長度不得超過20米，不得兩排及兩排以上車輛并列擺放;不得圍堵地鐵出入口和公交站點等。車輛投放未按照具體投放要求進行。

針對相關企業履約不到位、現場管理效果差等問題，市交通運輸部門要求企業限期整改，時限至7月26日。若企業履約不到位，將按照《協議書》相關規定清理違規車輛、扣減車輛運營額度等。

企業：將優化單車投放和調度

記者了解到，目前摩拜單車在廣州市中心6區約有20萬輛單車、900名運維人員。摩拜相關負責人回應，按計劃，8月底摩拜單車將減量至18萬輛。同時，摩拜已按照要求將車輛實時位置、騎行訂單等數據全面接入市交通運輸部門平臺，助力政府做好數據監管。

哈啰單車表示，目前在廣州共投放7萬輛。哈啰會配合監管部門的管理，積極調整不足之處，優化單車投放和調度。在地鐵站口、醫院、商場等用車需求大的核心區域劃定和增設電子圍欄，精細設定運營區、禁停區、停放區，引導用戶在指定區域內騎行和停放，并匹配相應的獎懲措施。

青桔單車回應記者稱，投放初期確實存在不足，正積極落實整改工作并取得進展。目前，100多個禁停區域已全部上線，車輛投放機制、空間布局、人力投入等正在優化中。