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待取和已簽收是用戶是否獲得快遞的區別。待取意味著快遞還沒有送到，或者暫時放在快遞站等待取貨，或者沒有聯系客戶的快遞，而已簽收意味著快遞已經送到客戶手中，并檢查已簽收的快遞沒有問題。
待取件與已簽收件的區別提貨和簽收提示將顯示在快遞物流信息上。此外，物流信息還將顯示銷售人員跟進快遞的聯系方式，方便客戶跟進快遞的配送情況。
如果快遞尚未取件，但物流信息顯示已簽收，應主動找快遞員核實情況，確保快遞的安全簽收。
如果快遞已經到達快遞站，處于取貨狀態，請盡快到快遞站取貨，防止快遞丟失或長時間不取而自動退貨。
擴展閱讀我的快遞于2022-11-14顯示已經簽收，上面顯示簽收人是（前臺）先生/女士，但我寄的快遞地址是家里怎么會有前臺呢，一般快遞到后，都會放在某鳥驛站，會發短信或某鳥APP的小程序里顯示取件碼，雖然15號已經顯示簽收，但有時會有這樣的操作，想著不久會有取件碼，我一直在耐心等待，15號過去了，沒有收到取件碼。16號時因看到通知所有的某鳥驛站點因口罩原因要關閉幾天，因一直未收到取件碼擔心快遞出問題，就聯系賣家查詢，賣家一直是機器人回復，只好在當天打了申某客服電話，客服給的解釋是：因為我的快遞是某貓的貨，出不了取件碼，放在某鳥驛站，跟驛站工作人員說下就可以拿了。
