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“通過這件事情,使我真切地感受到稅務局宣傳的“清易辦”服務絕不是一句空話,是實實在在為老百姓著想的。”惠瑤前激動地說。國家稅務總局清澗縣稅務局堅持“12366”工作法建強政治機關，推出“清易辦”服務模式，“六心”金牌服務得到了納稅人繳費人的一致好評。
5月18日下午，清澗縣政務服務中心稅務窗口來了一位看起來著急忙慌的大爺。“后生，是我兒子讓我來的，說甚已經逾期了，我也不懂，你幫我看看，另外還需要領稅票。”說著手里遞過來一張寫有納稅人識別號和電話號碼的小紙條。
“六心”金牌服務隊隊員薛應超通過小紙條上的信息查詢得知該納稅人一季度申報逾期。在業務辦理過程中，大爺流露出怕辦事復雜耽誤了最后一趟公交返家，所以比較著急。薛應超經系統再次查詢、仔細核實后確認為首次逾期，符合“首違不罰”政策，交代窗口人員按“首違不罰”處理。對于這位大爺所說的發票領用需求，薛應超撥通了他兒子的電話，進行核實確認、容缺辦理，將大爺暫時維護為辦稅人員同時進行實名認證，并引導到自助設備前“手把手”教大爺進行操作，順利領用了發票。
紙短情長——這封感謝信的背后，既是納稅人對清澗稅務人的肯定，也是清澗稅務人不斷踐行精細服務的縮影;納稅人的肯定和滿滿的獲得感、滿意度，既是對清澗稅務局的鼓勵和鞭策，更是清澗縣稅務局做好稅收工作的動力。下一步，清澗縣稅務局將以政治機關建設為抓手，有效推動黨建與業務的融合，讓黨建工作從“踩高蹺”變得“接地氣”，讓簡單貼心的“小舉動”做實為民服務的“大文章，讓“六心”金牌服務踐行好新時代文明實踐精神，助力建強擔當作為、為民服務的服務型政治機關。（圖文供稿：國家稅務總局清澗縣稅務局）
