京東超市11.11首戰(zhàn)告捷，迎來開門紅，10月31日晚8點(diǎn)至11月1日24點(diǎn)的28個(gè)小時(shí)里各類商品均創(chuàng)造銷售新高。
京東超市通過與品牌和商家深度合作，通過百億補(bǔ)貼，通過設(shè)置龐大的比價(jià)團(tuán)隊(duì)、24小時(shí)全網(wǎng)比價(jià)，打造最具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的商品，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)在低價(jià)商品成交額最高增長(zhǎng)36倍，占據(jù)11.11價(jià)格主場(chǎng)。
尤為突出的是，用戶規(guī)模和用戶粘性也實(shí)現(xiàn)雙輪增長(zhǎng)。此外，趨勢(shì)品類、開放平臺(tái)廣大第三方商家、線上線下融合的全渠道業(yè)務(wù)以及供應(yīng)鏈中臺(tái)業(yè)務(wù)也獲得爆發(fā)式增長(zhǎng)。
(資料圖)
在開門紅的28個(gè)小時(shí)里，10大細(xì)分品類——肉干肉脯、稻米油、鮮奶定期購(gòu)、白酒、超高端尿褲、內(nèi)衣洗衣液、身體乳、國(guó)潮積木、民族樂器、烘培糧，迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)，最低增長(zhǎng)1倍，最高增長(zhǎng)9倍。
同時(shí)，開放平臺(tái)均漲勢(shì)迅猛，近6000個(gè)中小商家成交額同比增長(zhǎng)超過100%。全渠道業(yè)務(wù)成為增長(zhǎng)熱點(diǎn)，28小時(shí)內(nèi)成交額最高增長(zhǎng)22倍。
京東集團(tuán)副總裁、京東零售大商超全渠道事業(yè)群總裁劉利振表示，開門紅28個(gè)小時(shí)的銷售戰(zhàn)報(bào)呈現(xiàn)出當(dāng)前消費(fèi)的10類特點(diǎn)。
分別是食品飲料功能化，有機(jī)純天然食品、地標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品受歡迎，以寧夏為代表的國(guó)產(chǎn)葡萄酒崛起，精細(xì)化育兒成風(fēng)潮，高品質(zhì)毛絨玩具、靜音樂器走俏，個(gè)人護(hù)理類商品呈現(xiàn)無死角精致化，大包裝家庭清潔類商品熱銷，寵物食品營(yíng)養(yǎng)細(xì)分化。
十大細(xì)分品類爆發(fā)式增長(zhǎng)：最低增一倍 最高增九倍
在京東超市11.11開門紅28小時(shí)中，肉干肉脯等10個(gè)細(xì)分品類均實(shí)現(xiàn)了高增長(zhǎng)。
憑借著方便易食的特質(zhì)，京東超市休食水飲中的肉干肉脯率先迎來爆發(fā)，成交額同比增長(zhǎng)115%。
隨著消費(fèi)者對(duì)健康、口感追求的不斷提升，糧油調(diào)味中稻米油成交額同比增長(zhǎng)460%，鮮奶定期購(gòu)?fù)仍鲩L(zhǎng)383%，酒類中白酒成交額同比增長(zhǎng)超100%。
此外，對(duì)于母嬰產(chǎn)品而言，高質(zhì)量依然是消費(fèi)者最關(guān)心的因素，也是因此，超高端尿褲成交額同比增長(zhǎng)130%。
對(duì)于家清個(gè)護(hù)品類而言，精致的生活主義成為消費(fèi)者最愿接受的消費(fèi)主張，其中內(nèi)衣洗衣液成交額同比增長(zhǎng)180%，身體乳成交額同比增長(zhǎng)120%。
值得一提的是，玩具樂器類中，“國(guó)朝”表現(xiàn)亮眼，國(guó)潮積木內(nèi)成交額同比增長(zhǎng)180%，民族樂器成交額同比增長(zhǎng)100%。養(yǎng)寵一族的需求依然旺盛，其中焙糧成交額同比增長(zhǎng)超8倍。
功能化、產(chǎn)地化等引領(lǐng)十大消費(fèi)趨勢(shì)
隨著生活品質(zhì)的不斷提高，依托京東超市開門紅28小時(shí)的數(shù)據(jù)來看，在健康、營(yíng)養(yǎng)、品質(zhì)的基礎(chǔ)之上，消費(fèi)者的個(gè)性化需求也變得更加明顯，“功能化”、“有機(jī)”、“地標(biāo)”、”國(guó)貨“等十大趨勢(shì)成為消費(fèi)決策的關(guān)鍵詞。
消費(fèi)者功能化飲食的需求愈加迫切，黑咖啡品類持續(xù)爆發(fā)，成交額同比增長(zhǎng)119%，其中Peet"s Coffee品牌漲勢(shì)尤為迅猛，成交額同比增長(zhǎng)389%，成為減肥控糖人群的必備神器。
有機(jī)純天然成為現(xiàn)代人對(duì)品質(zhì)生活的新要求，金燕耳銀耳成交額同比增長(zhǎng)20倍，好當(dāng)家有機(jī)干參50g成交額同比增長(zhǎng)超15倍。
消費(fèi)者對(duì)食品的品質(zhì)要求也愈來越高，產(chǎn)地化成為新追求，生鮮產(chǎn)品中寧德大黃魚同比增長(zhǎng)435%，寧夏鹽池灘羊內(nèi)成交額同比增長(zhǎng)超過200%。
隨著國(guó)貨崛起，消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)酒類的認(rèn)可度越來越高，在開門紅前28小時(shí)中，國(guó)產(chǎn)紅酒品牌賀蘭紅成交額同比增長(zhǎng)30倍。
在精細(xì)化育兒理念的驅(qū)動(dòng)下，母嬰產(chǎn)品銷售也逐漸攀升，兒童奶粉前10分鐘成交額同比增長(zhǎng)150%，嬰童護(hù)膚品成交額同比增長(zhǎng)超200%。
高質(zhì)量毛絨玩具受到更多家長(zhǎng)的認(rèn)可，莉娜熊成交額為毛絨品類TOP1，Steiff品牌成交額環(huán)比增長(zhǎng)100%。
靜音樂器成為現(xiàn)代年輕人的心頭好，恩雅品牌成交額同比增長(zhǎng)100%，羅蘭成品牌交額同比增長(zhǎng)85%。
囤貨成為現(xiàn)代人年輕人新型習(xí)慣，大包裝家清產(chǎn)品受到廣泛歡迎，潔柔抽紙成交額破兩千萬，藍(lán)月亮洗衣液四小時(shí)內(nèi)成交額破千萬。
個(gè)人護(hù)理類產(chǎn)品呈現(xiàn)無死角精細(xì)化趨勢(shì)，頭皮護(hù)理精華、煙酰胺身體乳趨勢(shì)品成交額同比增長(zhǎng)超8倍。
現(xiàn)代人對(duì)寵物的重視程度更高，寵物產(chǎn)品細(xì)分化也稱為熱銷關(guān)鍵詞，主食凍干成交額28小時(shí)內(nèi)同比增長(zhǎng)372%，霍曼烘干箱成交額同比增長(zhǎng)110%。
全網(wǎng)比價(jià)敢亮劍 百億補(bǔ)貼猛降價(jià)卡詩(shī)品牌同比增長(zhǎng)51倍
11.11期間，京東啟動(dòng)百億補(bǔ)貼，設(shè)置龐大的比價(jià)團(tuán)隊(duì)，通過機(jī)器檢索加人工對(duì)比，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全網(wǎng)比價(jià)，確保參加11.11的主要商品最具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。
其中，休食水飲及糧油調(diào)味品被囤貨熱潮席卷，渠道定制款的蒙牛純牛奶單品成交額同比增長(zhǎng)225%，參加百億補(bǔ)貼的紅牛維生素風(fēng)味飲料，單品成交額同比增長(zhǎng)275%。
在糧油調(diào)味品類中，全網(wǎng)最低價(jià)的金龍魚品牌盤錦大米5KG*4箱裝成交額同比增長(zhǎng)105%。
全網(wǎng)最低價(jià)超值生鮮酒水漲勢(shì)強(qiáng)勁，參加百億補(bǔ)貼的京東定制款牛排成交額同比增長(zhǎng)135%。
高性價(jià)比母嬰用品、玩具樂器銷量飆升，參加百億補(bǔ)貼的世喜奶瓶成交額同比增長(zhǎng)300%；同樣參加百億補(bǔ)貼的奧迪雙鉆積木桌(1桌1椅208積木顆粒)，原價(jià)299，直降119，到手價(jià)96元，成全網(wǎng)最低價(jià)，單品成交額同比增長(zhǎng)36倍。
高性價(jià)比超值家清個(gè)護(hù)產(chǎn)品銷量亮眼，在下沉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)悍的藍(lán)漂品牌成交同比300%，參加百億補(bǔ)貼的卡詩(shī)成交額同比增長(zhǎng)51倍。
隨著寵物的家庭地位不斷提高，“它經(jīng)濟(jì)”盛行，在本次京東超市開門紅28小時(shí)中，參與全網(wǎng)比價(jià)的網(wǎng)易嚴(yán)選、麥富迪、PETSHY、比樂等寵物商品品牌成交額同比增長(zhǎng)超5倍。
百億補(bǔ)貼 全網(wǎng)比價(jià)：驅(qū)動(dòng)用戶規(guī)模和用戶粘性雙輪增長(zhǎng)
在11.11開門紅28小時(shí)周期中，京東超市用戶體量增長(zhǎng)迅猛，15分鐘用戶數(shù)環(huán)比618增長(zhǎng)50%，16個(gè)小時(shí)用戶數(shù)環(huán)比618增長(zhǎng)30%。
張掖、吐魯番、呼和浩特等非高線城市用戶同比增長(zhǎng)超100%。上海、武漢、合肥、濟(jì)南、石家莊等城市用戶增長(zhǎng)同比去年50%。
與此同時(shí)，用戶消費(fèi)需求、消費(fèi)金額、用戶粘性均實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。大促期間購(gòu)物頻次增長(zhǎng)10%，高價(jià)值用戶客單價(jià)同比增長(zhǎng)20%。
助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)：近6000個(gè)商家增長(zhǎng)超100% 1200個(gè)農(nóng)特產(chǎn)商家增長(zhǎng)超120%
作為新興實(shí)體企業(yè)，京東始終堅(jiān)持以實(shí)幫實(shí)，助力中小企業(yè)的發(fā)展。
為了扶持更多產(chǎn)業(yè)帶中小企業(yè)、品牌商、工廠，京東超市推出了“百大產(chǎn)業(yè)帶扶持計(jì)劃”，對(duì)于中小企業(yè)，京東超市提供免費(fèi)代入駐、費(fèi)用減免、“工廠店”新模式、專屬成長(zhǎng)套餐、服務(wù)商運(yùn)營(yíng)幫扶等10項(xiàng)舉措。
此外，京東超市推出了服務(wù)費(fèi)及平臺(tái)使用費(fèi)減免、階梯保證金等優(yōu)惠政策，并全程1對(duì)1專業(yè)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)和免費(fèi)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)計(jì)全年累計(jì)為廣大農(nóng)戶和農(nóng)特產(chǎn)企業(yè)節(jié)約10億相關(guān)費(fèi)用。
在京東超市的“10項(xiàng)“舉措之下，中小商家也迎來了高增長(zhǎng)。在京東超市11.11開門紅28小時(shí)中，開放平臺(tái)近6000個(gè)中小商家成交額同比增長(zhǎng)超過100%。
食品生鮮開放平臺(tái)里周黑鴨官方旗艦店、宮明茶葉旗艦店、灘羊鮮生官方旗艦店成交額同比增長(zhǎng)超2倍。
非食開放平臺(tái)中愛他美官方旗艦店、潔柔旗艦店、資生堂專業(yè)美發(fā)旗艦店成交額同比增長(zhǎng)超2倍。
酒類開放平臺(tái)中國(guó)窖1573官方旗艦店、張?jiān)９俜狡炫灥辍ⅠR爹利官方旗艦店成交額同比增長(zhǎng)超2倍。
寵物開放平臺(tái)中阿飛和巴弟旗艦店、金多樂旗艦店、WOWO官方旗艦店成交額同比增長(zhǎng)超30倍。
同時(shí)，憑借供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，越來越多的農(nóng)特產(chǎn)、地標(biāo)產(chǎn)業(yè)帶通過京東超市銷往全國(guó)，提高了品牌知名度。
食品生鮮開放平臺(tái)超過1200個(gè)農(nóng)特產(chǎn)商家成交額同比增長(zhǎng)超120%、中國(guó)特產(chǎn)·錫林郭勒助農(nóng)特產(chǎn)館成交額同比增長(zhǎng)超30倍、中國(guó)特產(chǎn)·松滋館成交額同比超400%。
作為地標(biāo)產(chǎn)業(yè)帶，云南小粒咖啡成交額同比增長(zhǎng)294%、安溪鐵觀音成交額同比增長(zhǎng)73%；修文獼猴桃成交額同比增長(zhǎng)65%；古田食用菌成交額同比增長(zhǎng)61%，整體來看，地標(biāo)產(chǎn)業(yè)帶依然是消費(fèi)著的首選。
天選 京超 七鮮 1號(hào)會(huì)員店——全渠道業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高 超5000家合作門店增長(zhǎng)超70%
多年來，京東超市踐行“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”，持續(xù)幫助商家及合作伙伴實(shí)現(xiàn)降本增效，提供更多銷售空間。
在11.11開門紅28小時(shí)中，全渠道天選業(yè)務(wù)成交額同比增長(zhǎng)22倍，全渠道京超業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)120%。
其中363個(gè)合作商家、超5000家合作門店成交額同比增長(zhǎng)70%，美素佳兒全渠道業(yè)務(wù)成交額同比增長(zhǎng)超4.3倍、五糧液全渠道業(yè)務(wù)成交額同比增長(zhǎng)3倍。
隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，線下門店也迎來銷售高峰，在京東超市開門紅28小時(shí)中，七鮮超市成交額同比增長(zhǎng)162%。
其中水產(chǎn)品類成交額同比增長(zhǎng)115%，母嬰類產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)151%，車?yán)遄宇A(yù)售成交額同比增長(zhǎng)475%。
此外，1號(hào)會(huì)員店28小時(shí)內(nèi)成交額同比增長(zhǎng)8倍，其自有品牌One"s Member28小時(shí)內(nèi)成交額同比增長(zhǎng)10倍。
京東母嬰生活館10月31日晚8點(diǎn)開啟11.11首戰(zhàn)，線上線下聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)全域銷售新賽道，28小時(shí)內(nèi)成交額同比增長(zhǎng)超260%。
京東超市企業(yè)業(yè)務(wù)成交額同比增長(zhǎng)超50%，超100家商超、電商類平臺(tái)供應(yīng)鏈合作成交額同比增長(zhǎng)81%。
同時(shí)，京東超市聯(lián)合利華、中糧、瑪箭等超千個(gè)品牌達(dá)成B端供應(yīng)鏈建設(shè)合作，多類目銷售環(huán)比618實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)。
京東超市被認(rèn)為以最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，最有保障的商品品質(zhì)，領(lǐng)先行業(yè)的服務(wù)，打造行業(yè)最大穩(wěn)定器、品牌最大增量場(chǎng)、趨勢(shì)最大孵化場(chǎng)，也成為品牌商家高增長(zhǎng)、能盈利、確定性的渠道。
