又是一年畢業(yè)季，一棟校園樓里，已經(jīng)工作20余年的崔老師正有條不紊地準(zhǔn)備給畢業(yè)生們辦理校卡銷(xiāo)戶退費(fèi)等工作。
送走了一批學(xué)生，又會(huì)迎來(lái)新的學(xué)子。“以前每到開(kāi)學(xué)的時(shí)候，我們就要從別的地方抽調(diào)老師，一起在走廊收學(xué)費(fèi)。收完又進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，一共10多個(gè)老師干到通宵也不是奇事。”近年來(lái)，得益于金融機(jī)構(gòu)與校園繳費(fèi)平臺(tái)的幫助，財(cái)務(wù)崔老師的壓力逐漸減輕了，一個(gè)收費(fèi)員、一個(gè)出納、一個(gè)會(huì)計(jì)，再加上他，4位老師便足以支撐起整片校園的財(cái)務(wù)體系。
枯燥繁瑣的財(cái)務(wù)工作呼喚效率提升
作為廣東東莞某民辦學(xué)校的一名資深財(cái)務(wù),崔老師負(fù)責(zé)全校的財(cái)務(wù)管理與支出工作。學(xué)校集幼兒園、小學(xué)、初中、高中為一體，在校師生近萬(wàn)人；換而言之，需要處理的學(xué)費(fèi)、開(kāi)支繳費(fèi)單也是數(shù)以萬(wàn)計(jì)。
崔老師每天會(huì)提前一個(gè)小時(shí)來(lái)到學(xué)校,坐在桌前開(kāi)始認(rèn)真核查賬目與報(bào)表。他不僅要確保每一筆資金的動(dòng)向與使用都是正確無(wú)誤的,更要按要求編制各類財(cái)務(wù)預(yù)算與報(bào)賬,這需要運(yùn)用他多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)。
在移動(dòng)支付還未普及的年代,開(kāi)學(xué)前總是老崔最忙碌的時(shí)候。那時(shí)候沒(méi)有現(xiàn)代化、數(shù)字化的技術(shù),所有的工作都依靠手工完成。
與同事一起坐在校門(mén)口最近的一棟教學(xué)樓下，崔老師開(kāi)始迎接新學(xué)期第一批交學(xué)費(fèi)的學(xué)生和家長(zhǎng)。交費(fèi)名單一張張排好,一個(gè)一個(gè)地核對(duì),同時(shí)手工操作計(jì)算機(jī),一個(gè)數(shù)字一個(gè)數(shù)字地敲入每位同學(xué)的學(xué)費(fèi)數(shù)額,崔老師忙碌一整天,直到所有的名單都過(guò)完。
開(kāi)學(xué)第一天,除了要登記所有新生的交費(fèi)信息,還要在短時(shí)間內(nèi)核對(duì)所有學(xué)生的學(xué)籍注冊(cè)與學(xué)費(fèi)繳納情況,眼看著厚厚一沓沓的名單與各種單據(jù),心里想著任務(wù)之重,不覺(jué)有些疲倦。但當(dāng)?shù)谝晃煌瑢W(xué)前來(lái)交費(fèi),面帶笑容地喊一聲“老師好!”,崔老師的那種勞累感瞬間就消弭了。
“如果用兩個(gè)詞來(lái)形容校園財(cái)務(wù)的工作。第一個(gè)就是‘枯燥無(wú)味’。第二個(gè)詞，就是‘苦中作樂(lè)’。”在每年的同一個(gè)時(shí)間段，財(cái)務(wù)老師的工作總是大致相同，預(yù)決算管理、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理、收入管理…盡管如此，崔老師還是在崗位中找到了工作的樂(lè)趣，但他也希望，校園財(cái)務(wù)的工作可以更高效敏捷。
金融科技能力驅(qū)動(dòng)流程數(shù)字化
崔老師遇到的問(wèn)題，同樣也在困擾著全國(guó)各地學(xué)校和家長(zhǎng)。
學(xué)校方面，各類費(fèi)用的管理與收取給教師、職工造成極大負(fù)擔(dān)，特別是隨著類型增加，工作量與難度也在不斷加大；傳統(tǒng)手段無(wú)法滿足實(shí)際需求，資金周轉(zhuǎn)不夠靈活，學(xué)校運(yùn)營(yíng)效率難有提高。
至于家長(zhǎng)，不同學(xué)校與年級(jí)的繳費(fèi)方式與時(shí)間都不盡相同，要處處注意與跟進(jìn)，如遺漏或延遲都會(huì)產(chǎn)生不小麻煩。
如何找到平衡，既減輕學(xué)校與老師的壓力，也讓家長(zhǎng)放心與便捷,這是行業(yè)急需解決的難題，也是未來(lái)發(fā)展的方向。
在這過(guò)程中，平安銀行發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合合作伙伴全通金信抓住校園繳費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型契機(jī)，輸出支付結(jié)算、賬戶、資金監(jiān)管等產(chǎn)品和能力，推出一套智能化與便捷的校園繳費(fèi)系統(tǒng)平臺(tái)校付通。
該平臺(tái)針對(duì)校園收費(fèi)、退費(fèi)、財(cái)務(wù)管理的三大難題，解決了現(xiàn)金收繳麻煩、對(duì)賬復(fù)雜、數(shù)據(jù)不透明、以及家長(zhǎng)排隊(duì)繳費(fèi)耗時(shí)耗力等痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了校園“零現(xiàn)金”支付，加上平安銀行的支付安全背書(shū)，有效地幫助解決學(xué)校賬務(wù)管理、學(xué)生繳費(fèi)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)校園運(yùn)營(yíng)效能的提升與家長(zhǎng)繳費(fèi)的便利。
以平臺(tái)的在線賬單發(fā)送、賬單管理功能為例。該功能可以幫助財(cái)務(wù)老師及時(shí)對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行管理，各年級(jí)、班級(jí)的繳費(fèi)進(jìn)度一目了然；并實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)實(shí)時(shí)地支付學(xué)費(fèi)和查詢進(jìn)度，減去了傳統(tǒng)紙幣、賬戶存取款等繁瑣的步驟。
除了學(xué)費(fèi)繳納外，平臺(tái)還與校方根據(jù)智慧校園實(shí)際場(chǎng)景，在醫(yī)務(wù)室、食堂、校車(chē)、校服售賣(mài)等校園活動(dòng)的日常開(kāi)支場(chǎng)所都接入了支付接口，有效提升了收費(fèi)效率和支付安全性，實(shí)現(xiàn)了全校園、一站式的繳費(fèi)場(chǎng)景打造。
截至目前，該平臺(tái)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國(guó)31個(gè)省級(jí)行政區(qū)，為3萬(wàn)多所學(xué)校，每年超過(guò)1000萬(wàn)名家長(zhǎng)提供安全便捷的校園繳費(fèi)服務(wù)；平臺(tái)每年安全處理4500萬(wàn)以上的交易筆數(shù)，年累計(jì)交易金額超千億元。
開(kāi)放的生態(tài)合作模式實(shí)現(xiàn)多方共贏
校方和銀行的直接合作固然常見(jiàn)，但實(shí)際上，銀行卡與校園卡之間的壁壘并未相互打通，學(xué)生充值校卡需要去專門(mén)的機(jī)器操作；財(cái)務(wù)老師需要手工核對(duì)銀行賬單明細(xì)，再基于核對(duì)結(jié)果進(jìn)行管理；家長(zhǎng)無(wú)法實(shí)時(shí)地接收孩子日常開(kāi)支的信息，未成年人消費(fèi)監(jiān)管困難。
金融機(jī)構(gòu)、繳費(fèi)平臺(tái)、學(xué)校三方的合作，可以有效解決上述問(wèn)題，為學(xué)校教育和校園運(yùn)維減負(fù)增效。
2021年，平安銀行成立星云開(kāi)放聯(lián)盟，基于自身在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)建模和金融賬戶及結(jié)算能力等方面的優(yōu)勢(shì)，全面整合金融資源、客戶資源，攜手合作伙伴共同打造一體化開(kāi)放互聯(lián)體系，共建開(kāi)放有序的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
在星云開(kāi)放聯(lián)盟中，“共建、共生、共贏”的理念更加被強(qiáng)調(diào)，全通金信等合作伙伴除了是銀行服務(wù)的受益者，還是能力輸出、賦能小微的增益者。更多合作方能夠共同參與產(chǎn)品服務(wù)的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新，并應(yīng)用在服務(wù)真實(shí)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景及實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的過(guò)程中。
由于行業(yè)的特殊性，學(xué)校在選擇費(fèi)用管理平臺(tái)上往往更加的謹(jǐn)慎。平安銀行借助了合作伙伴全通金信的能力和資源，后者在全國(guó)線下范圍擁有大批的人員及時(shí)地調(diào)研、跟蹤和維護(hù)學(xué)校市場(chǎng)，在市場(chǎng)滲透能力、場(chǎng)景專業(yè)能力擁有明顯優(yōu)勢(shì)，可以更加及時(shí)、直接地捕捉用戶在繳費(fèi)場(chǎng)景上的需求和痛點(diǎn)，進(jìn)而與平安銀行結(jié)合數(shù)字化能力，推出平臺(tái)上的差異化、定制化功能。
作為金融機(jī)構(gòu)，平安銀行還輸出了支付結(jié)算、資產(chǎn)管理、全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)線下服務(wù)等金融科技能力，為校園用戶提供一站式的金融解決方案，讓繳費(fèi)流程更加高效、合規(guī)和安全，推動(dòng)校園數(shù)字化能力的提升。
據(jù)悉，平安銀行與合作伙伴將繼續(xù)以校園剛需繳費(fèi)為基礎(chǔ)，為全國(guó)校園提供教育場(chǎng)景創(chuàng)新金融科技服務(wù)，切入教育消費(fèi)升級(jí)和教育金融服務(wù)大市場(chǎng)，打造服務(wù)智慧校園全鏈路場(chǎng)景的開(kāi)放生態(tài)。
截至目前，平安星云開(kāi)放聯(lián)盟已聯(lián)合超過(guò)750個(gè)開(kāi)放聯(lián)盟合作伙伴，服務(wù)6.5萬(wàn)客戶及2000多萬(wàn)平臺(tái)商戶，提供運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等科技的供應(yīng)鏈融資、支付結(jié)算、財(cái)資管理等數(shù)字化綜合金融服務(wù)，主動(dòng)適應(yīng)不同類型的平臺(tái)交易場(chǎng)景，先后成功打造醫(yī)藥流通、綜合電商、交通物流、品牌連鎖、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、靈活用工等差異化專屬方案。
