短視頻與直播的興起,已經(jīng)成為媒體行業(yè)的一大趨勢(shì)。隨著時(shí)代的推進(jìn)和行業(yè)的不斷發(fā)展,在新一輪的媒體浪潮中,越來(lái)越多的人開(kāi)始涌入這個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)。從目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展格局看,短視頻的市場(chǎng)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值已經(jīng)得到了大多數(shù)媒體的認(rèn)可。對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō),短視頻已經(jīng)不是做不做的問(wèn)題了,而是怎么做才能發(fā)揮最大的價(jià)值。
餐飲SaaS服務(wù)商嘩啦啦通過(guò)一場(chǎng)餐飲本地生活營(yíng)銷活動(dòng),打通直播+短視頻的聯(lián)合鏈路,達(dá)到遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平的轉(zhuǎn)銷量,這是餐飲SaaS服務(wù)商嘩啦啦的一次大膽嘗試。
打通券碼核銷通路,助力商家頻頻爆單
與以往只是簡(jiǎn)單給個(gè)券碼在快手投放不同,此次活動(dòng)基于核銷通路的打通,用戶在線購(gòu)買、支付、退款、使用、到店核銷,以及核銷門店記賬、財(cái)務(wù)訂單統(tǒng)計(jì),形成一個(gè)完全流暢的直連閉環(huán)。“這對(duì)于門店是無(wú)感的,可以讓商戶很便捷地參與到活動(dòng)中來(lái),同時(shí)大大縮短了消費(fèi)者券核銷的交易路徑。”郭春鵬說(shuō)。
在嘩啦啦助力下,甜啦啦、辣莊、魚(yú)你在一起、犟骨頭、蓉李記等多個(gè)知名餐飲品牌均參與了此次活動(dòng)。整場(chǎng)活動(dòng)下來(lái),僅以上5個(gè)品牌就累計(jì)成交近3萬(wàn)訂單,交易額超19萬(wàn)。
活動(dòng)期間,不少品牌屢屢爆單。“賣爆了!特價(jià)奶茶券3分鐘搶光2000張!”甜啦啦副總張海在接受媒體采訪時(shí)興奮地說(shuō)。其爆款單品“酸奶冰激凌”更是售出8690份。
“通過(guò)這次活動(dòng),也堅(jiān)定了我們下一步的打法:直播還處在風(fēng)口上,線上的流量必須重視,是值得挖掘的渠道和趨勢(shì)。”張海表示。
同樣收獲不俗戰(zhàn)績(jī)的還有,“米村拌飯”的一款石鍋套餐,活動(dòng)期間賣出了46794單;“一桶水果茶”售出7916單;更有快手美食播主,單場(chǎng)直播售出5.8萬(wàn)餐飲優(yōu)惠券訂單。
一直只通過(guò)短視頻平臺(tái)傳播創(chuàng)意廣告的“魚(yú)你在一起”,也在這次活動(dòng)中邁出了直播賣貨第一步,并收獲了超預(yù)期的成績(jī)。
在嘩啦啦對(duì)接下,辣莊還與快手進(jìn)行了線上線下整合營(yíng)銷,除了直播帶貨,還聯(lián)動(dòng)微博端藍(lán)V,共同做了達(dá)人探店、線下快閃店等營(yíng)銷活動(dòng),不僅提升了營(yíng)業(yè)額,同時(shí)提高了辣莊的品牌鮮活度。
整合全渠道優(yōu)質(zhì)資源,深化數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力
在郭春鵬看來(lái),此次快手與嘩啦啦的合作,既是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,也是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
“對(duì)于任何品牌運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),最重要的無(wú)非兩件事:拉新和復(fù)購(gòu),嘩啦啦也一樣。”郭春鵬表示,復(fù)購(gòu)是嘩啦啦的強(qiáng)項(xiàng),嘩啦啦有完整的CRM體系,小程序、電商商城、外賣,可以幫商家做復(fù)購(gòu),但拉新是嘩啦啦的短板,而快手平臺(tái)直播日活已經(jīng)逼近2億,可以彌補(bǔ)嘩啦啦引流能力不足。
“未來(lái),我們甚至有可能將快手平臺(tái)的營(yíng)銷做成一項(xiàng)服務(wù),讓餐飲商家可以直接在后臺(tái)選擇,再根據(jù)商家需求,去匹配探店達(dá)人、流量或是官方活動(dòng)的參與。”郭春鵬說(shuō)。
同時(shí),他也強(qiáng)調(diào),目前嘩啦啦業(yè)務(wù)已由工具提供商向數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商轉(zhuǎn)變。“我們瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者,消費(fèi)者到哪里玩,我們就到這個(gè)地方跟你一起玩。”此次合作,也是嘩啦啦在深化自身數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力方面的新探索。
未來(lái),除了快手等短視頻平臺(tái),騰訊、愛(ài)奇藝等長(zhǎng)視頻平臺(tái),以及包括銀聯(lián)等支付端口在內(nèi)的一切具有流量曝光的入口,嘩啦啦都樂(lè)于合作。
郭春鵬透露:“目前已有嘩啦啦服務(wù)的商家在撮合抖音與嘩啦啦的合作,嘩啦啦會(huì)持續(xù)整合優(yōu)質(zhì)資源,賦能餐飲商家開(kāi)辟、拓展更多增收新路徑。”
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來(lái)越多品牌與視頻聯(lián)合以擴(kuò)大品牌聲譽(yù),餐飲SaaS服務(wù)商嘩啦啦與各大視頻平臺(tái)結(jié)合打造新玩法,打造一套行之有效的品牌建設(shè)方案,開(kāi)辟出一條全新賽道。
