國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，1至2月，春運(yùn)跨區(qū)域人員流動(dòng)加速，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流、旅游流疊加，鐵路客流呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。全國(guó)鐵路日均開行旅客列車11605列、同比增長(zhǎng)8.7%。
與此同時(shí)，鐵路部門客運(yùn)服務(wù)品質(zhì)不斷提升。鐵路12306推出“系統(tǒng)自動(dòng)提交購(gòu)票訂單”、學(xué)生務(wù)工人員預(yù)約購(gòu)票服務(wù)專區(qū)等新功能，全國(guó)120個(gè)車站可實(shí)現(xiàn)便捷換乘，32個(gè)車站實(shí)行鐵路到達(dá)旅客乘坐地鐵免安檢，89個(gè)車站提供互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)，“靜音車廂”服務(wù)拓展至99列動(dòng)車組列車。
在跨境旅客運(yùn)輸方面，廣深港高鐵發(fā)送跨境旅客502.7萬(wàn)人次、同比增長(zhǎng)10.3%，中老鐵路發(fā)送跨境旅客5.9萬(wàn)人次、同比增長(zhǎng)57.9%，中蒙、中俄國(guó)際旅客列車促進(jìn)跨境人員往來(lái)和旅游消費(fèi)。
