4月12日，據(jù)多位網(wǎng)友反映，星巴克App出現(xiàn)bug，賬戶多出多張優(yōu)惠券。對(duì)此，星巴克客服回應(yīng)表示，是系統(tǒng)異常，目前正在修復(fù)中。
對(duì)于優(yōu)惠券是否可以正常使用，星巴克表示如果門店可以正常核銷就是可以使用的。網(wǎng)友反饋稱，賬戶里忽然被發(fā)放多張優(yōu)惠券，包括生日邀請(qǐng)劵、周年邀請(qǐng)劵等。
《財(cái)經(jīng)天下》周刊發(fā)現(xiàn)，目前星巴克App已經(jīng)無法登錄，顯示：“出錯(cuò)了，請(qǐng)稍后再試狀態(tài)。”
彼時(shí)，星巴克回應(yīng)飲品中喝出咖啡機(jī)零件一事也沖上微博熱搜。星巴克涉事門店經(jīng)理表示：該咖啡是一位聾啞員工制作，操作時(shí)沒有聽到零件掉落的聲音，并且零件顏色與咖啡近似員工也沒有注意到。
對(duì)此，多位網(wǎng)友對(duì)星巴克App出現(xiàn)bug問題表示質(zhì)疑，認(rèn)為星巴克是在營銷。
值得注意的是，星巴克成了熱搜上的常客。曾因使用過期食材、驅(qū)趕及投訴店門口吃飯民警兩度登上熱搜，引發(fā)熱議。（文 |《財(cái)經(jīng)天下》周刊 天宇）
