2020年注定是“極不平凡”的一年，各行各業都從挑戰中一路走來，金融行業亦復如是。在復雜的市場環境下，金融科技企業堅守住普惠金融的初心就顯得尤為重要。如何在更好地服務實體經濟的同時，實現業務創新和增長?這是每一家負責任的金融科技企業都要思考的問題。

作為我國頭部金融科技集團，蘇寧金融2020年堅持穩健合規運營的本質，聚焦場景創效，科技賦能，深入各類生產生活場景，以科技+金融的力量，為場景中的各方參與者提供支持與服務，為企業提供資源支持，助力企業復工復產，為用戶提供優質服務，助力消費市場復蘇。在助力經濟煥發活力的同時，蘇寧金融也實現了業務的穩健、高質量發展。截至2020年末，蘇寧金融服務的企業客戶數已達30萬家，服務的個人客戶數近9000萬戶，支付會員綁卡數超過1億，2020年交易量超3萬億元，目前管理資產規模1200億元。

拓場景 聚焦融合創效

數字化時代下，場景生態已然成為各類金融機構制勝的關鍵，在場景中直接嫁接或嵌入金融服務，是提升用戶金融服務獲取便利性的重要方式。2020年，蘇寧金融緊緊圍繞“場景”做文章，進行內、外多場景布局，尤其是與大眾息息相關的衣食住行場景。

上升為國家戰略之后，長三角一體化真正按下了“快進鍵”。緊緊把握時代機遇，蘇寧金融這一年持續擴展智慧出行布局，版圖已覆蓋上海、南京、蘇州、無錫、常州、鎮江、徐州、泰州、鹽城、連云港10城，實現了長三角主要城市公共出行平臺的廣泛接入。

敢為人先的蘇寧金融，從2020年11月起，推出了“用蘇寧金融APP南京地鐵免費坐”，截至12月底，該活動累計發放免單紅包已達220萬個，在當地掀起了一波地鐵出行風潮。與此同時，還同步在上海、蘇州、無錫、常州、徐州、泰州、鎮江、連云港、鹽城等地開展“最低1分錢乘車”活動。當下，公交、地鐵、汽車、火車、智能停車、高速ETC通行等多個場景都能使用蘇寧支付，聯動效應打造出行服務品牌，為智慧城市建設注入新動能。

蘇寧金融還攜手中國銀聯，成功接入了肯德基、麥當勞、必勝客、星巴克、大娘水餃、蘇寧小店、家樂福、座上客等全國超2700萬家銀聯云閃付的受理商戶，并推出“5折購”優惠活動，持續拓展線下消費場景。

數據顯示，在大力構建線上線下完美融合的全場景支付生態的助力下，蘇寧支付已形成20萬筆/秒的峰值處理能力，年交易規模3萬億，日均交易筆數超50萬筆，穩居國內第三方支付企業第一陣營。

據蘇寧金融相關負責人透露，蘇寧金融未來擬成立智慧城市事業部，繼續聚焦場景融合創效，連接服務，搭建生態，為建設新型智慧城市承擔更多重擔，貢獻更多力量。

降成本 落實普惠金融

2020年疫情爆發以來，全國人民同舟共濟、眾志成城，共克時艱。在這場戰“疫”中，蘇寧金融積極落實疫情防控工作的各項部署，聚焦金融服務保障，主動對接抗疫相關企業的融資需求，提供專項授信支持，開辟綠色信貸通道，增加授信額度，降低貸款利率，多舉措加速紓困抗疫中小微企業，為打贏疫情防控阻擊戰、助力企業復工復產和消費回暖復蘇積極貢獻金融力量。

疫情爆發初期，許多企業面臨較大的資金壓力，蘇寧金融緊急安排了80億元資金，為疫情防控及人民生活保障相關行業的制造商、服務商、供應商提供專項融資支持。針對有貸款需求的防疫產品供應商，緊急提升貸款額度20%-50%，降低利率，快速放款。對即將到期的存量授信業務緊急摸排，對因防疫工作影響流動性的企業，提前開展自動展期和無還本續貸業務，助力緩解流動性危機。

承擔大量防疫產品供貨的上海家臣實業有限公司，是蘇寧金融發放首筆防疫產品供應商融資的企業。了解其融資需求后，蘇寧金融迅速開啟應急反應機制，成立緊急業務小組，開通綠色通道，特事特辦，簡化流程，加快審批和下款速度，并主動為該公司申請下調貸款利率，為企業減少了融資成本，助力抗疫企業減負前行。

在后疫情時代，為了幫助更多小微企業復產復工，蘇寧金融又全面啟動“綻放”小微扶持計劃，面向全國10萬家小微商戶提供100億專項低息貸款。僅在2020年6月，就有44戶開放平臺C店商戶和25家物流承運商、售后服務商獲得蘇寧金融的低成本資金支持，享貸款年利率低至6.18折的優惠，為小微企業享受普惠金融服務、為經濟加速回暖提供強有力支持。

隨著經濟持續復蘇，從618到818，再到雙11、雙12，消費的潛力重新歸來，蘇寧金融持續升級服務，聯合國內多家主流銀行，全場景推出了24期免息，為刺激消費提振經濟注入了“強心劑”。

數據顯示，2020年，蘇寧金融協同金融機構為零售產業鏈供應商、經銷商、加盟商、消費者等普惠群體提供信貸支持累計超過5000億元，進一步提升金融的可得性和持續性，為實體經濟灌輸“源頭活水”，更好普惠社會民生。

強科技 加快輸出賦能

對于金融企業而言，真正能夠走遠走穩的路一定是科技賦能，這也是真正提高普惠金融效率的唯一路徑。

2020年，蘇寧金融發揮金融科技創新的引領驅動效應，加快提升金融科技實力和創新能力，對內推進科技在各類場景中的融合應用，對外加速科技能力的輸出賦能，積極構建金融服務新生態，為推動自身高質量發展開啟“新引擎”。

通過多年在場景金融、普惠金融領域的實踐，蘇寧金融早已自主掌控核心金融科技能力并應用良好，僅在2020年就先后成功入選胡潤全球獨角獸、胡潤中國10強金融科技企業、艾瑞咨詢中國金融科技50強等多個重量級榜單，綜合科技實力進一步得到行業的高度認可和肯定。

在數據風控上，蘇寧金融擁有幻識反欺詐圖譜、識器欺詐設備檢測、尋跡位置畫像、曉身防盜賬戶系統等核心科技，支付風險賠付率僅千萬分之0.6;在區塊鏈上，已推出自研區塊鏈BaaS平臺，日上鏈量10000條，上線10個場景，包括數據共享、動產質押、應收賬款融資、農產品溯源、信用證、福費廷、資產管理、風險聯防、電子存證、聯合建模。

而在資管科技領域，蘇寧金融通過智能投顧等科技化手段為用戶提供智能化一站式財富管理服務。其中，深入發展了智能營銷計劃，加強了機器學習、人工智能等技術運用，實現在合適場景下產品的實時推薦與匹配，做到“千人千面”“千時千面”。資管科技加持下，蘇寧財富加速數字化發展，有效降低展業成本、提高展業效率，2020年交易規模超3000億元。

立足豐富的產品線、穩健的產品性能和可靠的產品安全性、多年的展業經驗，蘇寧金融2020年已為中石化、光大銀行、富民銀行、常熟農商銀行、紫金保險、陽光信保等省內外企業及金融機構提供金融科技服務，未來將加快輸出賦能，為金融行業良性發展貢獻力量。

重合規 保持穩健發展

蘇寧金融一直堅持“依法經營、合規經營、穩健經營”的發展理念，立足正規持牌金融機構的定位，嚴格遵守國家金融法律法規和監管政策要求，強化數據風控，最大程度降低金融風險，保障廣大用戶的權益，用實際行動擁抱監管。

全國2700萬家線下銀聯商戶，1萬余家蘇寧門店，蘇寧易購為代表的國內主流電商平臺，華為、小米、vivo、OPPO等頭部流量平臺，280個城市的出行場景……雖然坐擁龐大場景和流量資源的支持，蘇寧金融卻從不搞“壟斷”，始終秉持開放合作的態度，聯合各大金融機構和企業，善用平臺和資本，引領科技創新，反哺實體經濟，為社會做出更大貢獻。

與此同時，蘇寧金融普惠信貸業務資本充實，如旗下重慶蘇寧小貸在2020年就發生過兩次注冊資本的工商變更，由原先的40億元增至60億元，增幅為50%。且蘇寧金融始終堅持金融本質，實際杠桿使用率低。按照最新網絡小貸新規的要求，蘇寧金融不但符合準入資質的高門檻要求，也離指導的杠桿要求存在較大空間。

在新的一年里，集科技、場景、用戶、生態等優勢于一身的蘇寧金融，將在服務實體經濟和遵從金融監管的前提下，堅持“金融科技+場景金融=普惠金融”的發展戰略，堅持守正創新，堅持服務小微，通過發展金融科技助力提高金融服務效率和普惠性，為構建雙循環新發展格局貢獻力量。

未來已來，無論是賦能實體經濟、助力普惠金融，還是深度參與金融機構數字化發展，以科技為本、堅守初心、不忘使命的蘇寧金融，前景可期。