歐洲央行在其網(wǎng)站首頁開設(shè)了公共咨詢專題，民眾可通過郵箱注冊個人賬號參與問卷調(diào)查。調(diào)查分為兩部分，第一部分面向普通民眾，第二部分主要征求金融業(yè)、科技公司和學(xué)術(shù)界專家的意見。
歐洲央行在調(diào)查問卷中寫道，數(shù)字歐元將是一種電子形式的中央銀行貨幣，所有公民和企業(yè)均可使用，從而以快速、便捷、零成本、安全的方式進(jìn)行日常支付。數(shù)字歐元將與現(xiàn)金并存，而非取代現(xiàn)金。
歐洲央行執(zhí)行委員會委員法比奧·帕內(nèi)塔當(dāng)天對歐洲議會表示，引入數(shù)字歐元不僅是個技術(shù)問題，貨幣的價值源于民眾的信任，民眾對數(shù)字貨幣的接受度至關(guān)重要。
帕內(nèi)塔說，圍繞數(shù)字歐元的設(shè)計以及相關(guān)金融和社會問題，歐洲央行將通過公共咨詢廣泛征求意見。在此之后，歐洲央行理事會將在2021年年中決定是否啟動一個成熟的數(shù)字歐元項目。該項目將明確數(shù)字歐元的具體特征，并為數(shù)字歐元啟用做好準(zhǔn)備。
