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寶潔敗退中國:不是在賣品牌 就是在賣品牌的路上

2018-05-02 16:20:41 來源: 北京日報

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提到寶潔,一些不太關注商業的人也許會有點陌生,但提到寶潔公司旗下的產品和品牌,你肯定再熟悉不過了。

洗澡有舒膚佳,洗發有潘婷、飄柔、海飛絲、沙宣,刷牙有佳潔士,洗衣服則用汰漬、碧浪……

曾經的寶潔,正是靠著品牌眾多的優勢走進了千家萬戶,成為了快消領域的王者。

然而,隨著消費的不斷升級,這家擁有181年歷史的快消巨頭正在跌落神壇。

近日,寶潔公司發布了第三季度財報,數據顯示,在截至2018年3月31日的9個月時間內,寶潔凈利潤同比下降40%。

更加糟糕的是, 自2012年以來,寶潔的收入就維持在800億美元左右,幾乎增長停滯。2017年財年寶潔的銷售額僅為651億美元。

為了挽救業績上的頹勢,寶潔給自己想的辦法就是“減減減”。

2017年8月,寶潔宣布將繼續縮減品牌總數,從目前超200個減少到65個左右。

可以說,如今的寶潔不在賣品牌,就在賣品牌的路上!

(一)

1837年,寶潔在美國辛辛那提成立,從最初的制作蠟燭的小作坊到現在的全球消費品巨擘,寶潔已經有了181年的歷史。

至于寶潔進入中國市場,那還得從1988年說起。

當年,寶潔帶著一瓶300毫升洗發水定價就達19元的海飛絲出現在中國消費者的面前。

要知道,在那個年代,一名普通工人的月薪不到100塊錢。

緊接著,寶潔旗下的飄柔、玉蘭油、潘婷、舒膚佳、碧浪、汰漬等品牌也采取了同樣的價格策略陸續進入中國市場。

在那個物質相對匱乏的年代,寶潔的出現讓國人大開眼界,

原來生活用品可以玩出這么多的花樣,最重要的是,這些還都是以前接觸不到的洋品牌。

正是這種獵奇心理,即使當時寶潔的產品真心不便宜,但仍然受到了很多消費者的青睞。

這種狀況直到上世紀末才有所改變。彼時,境內外日化企業開始從低端產品快速切入,為了搶占更多的市場份額,寶潔不得不放下身段,將旗下眾多品牌也都被精心打造出了親民形象,以向更為大眾的市場挺進!

“低價格,大批量”,起初這招很管用。2009年,寶潔在中國的總體市場占有率約為47%,洗護發產品曾一度達到過50.5%。

然而,隨著國人物質水平的提高,以及互聯網時代的開啟,中國消費者尤其是年輕人變得挑剔,他們開始追求更能滿足自己的個性化產品。

對比之下,寶潔大批量的產品,在他們眼中,變成了陳舊平庸的代名詞。

寶潔全球CEO大衛·泰勒2016年出席紐約消費者分析集團年度會議時就直言:“在中國這個我們的第二大市場,沒有一個核心品類在增加用戶數,甚至大部分還在下跌。”

(二)

在這個變化和不確定性成為常態的時代里,商業競爭就是這么的殘酷!沒有一種競爭力是永恒的,更沒有一種商業模式可以長存,曾讓你引以為傲的,也很可能轉眼間就成了你的弱點。

眼下,寶潔就正遭遇著這樣的困境,你看,曾讓寶潔所向披靡的“大品牌”策略,轉眼間卻變成了寶潔的劣勢,而那些曾經被它高價買回來的品牌,如今正不得不用大減價的方式一個個賣出…更可怕的是,盡管寶潔拿出了如此“壯士斷腕”般的決心,但這仍然沒能徹底扭轉寶潔的頹勢!

為什么?

馬云就曾說,“規模化和標準化是企業一直以來都在做的,但是未來,企業就要講究智慧化、個性化、定制化、服務體驗。原因在于中國最大的變革就是按需定制,從原先的B2C到C2B,個性化定制將會是未來的主流。”

按需定制,顧名思義,就是通過收集顧客的喜好與設計,為顧客定制符合他們喜好的產品。

顯然,對于習慣了以大規模、低成本通過大渠道滿足大部分消費者需求的寶潔,如今急需要的是思維上的大風暴,而不僅僅是“賣賣賣”和裁員!

“沒有成功的企業,只有時代的企業”,對于寶潔來說,勢必需要一場極具勇氣與智慧的變革,才能捍衛住自己已橫跨三個世紀的榮譽!

(三)

成也中國市場,敗也中國市場!當時,這個占據全世界市場1/5的超級消費市場,對寶潔來說,可謂順風順水!當時的中國,正處于大力發展期,大量的外資涌入中國,而寶潔正是搭上這趟超級巨輪的其中之一!

通過拉下沃爾瑪等超市巨頭、在電視上進行大量的廣告傳播,寶潔的品牌迅速席卷的整個中國,成為了中國消費者眼中的不二之選。

然而,讓寶潔萬萬沒想到的是,中國在互聯網時代的發展,遠遠超乎了所有人的想象!特別是移動互聯網時代,中國的消費渠道更是巨變!對于美國本土市場來說,線下渠道依然占據著絕對的統治力。然而,如今的中國卻和美國市場截然不同,線上成為了主流!

這種渠道的巨變,一時間讓寶潔不能適應!大量的線下布局,不在是優勢,如今的中國,就連沃爾瑪本身都遭受大沖擊;電視的大量推廣,收獲的效果也大不如從前,互聯網的推廣渠道,慢慢成為了主流。

如果說渠道的巨變,是讓寶潔停滯不前的因素;那么讓寶潔衰退的至關因素,就是中國本土品牌的崛起!

在此之前,寶潔在中國市場的中國對手,幾乎沒有!然而如今,在高端市場上,前有資生堂、獅王、云南白藥(98.110,3.36,3.55%)等國產品牌。而親民市場,則有舒克等國產品牌。

國產品牌的崛起,從來都是不可忽視的力量!但凡國產品牌涉及的領域,市場無不會被慢慢吞噬!就好比中國智能手機市場一樣,從國外品牌占據的手機市場,短短幾年就變成了國產的天下!

夏利的倒塌,寶潔的衰退,越來越多的美國巨頭品牌,正在敗退中國市場!不僅僅是美國巨頭,近年來,日本、韓國等其它國家的巨頭企業敗退中國的消息也是接連不斷!

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責任編輯:ERM523

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