極目新聞記者 黃忠

通訊員 柯軻 羅穎

一個多月，先后收到受助旅客送來的三面錦旗，11月2日，湖北省公安廳機場公安局航站區派出所輔警程曦，說起自己和同事獲贈錦旗的事就倍感自豪：“這是旅客對我們的認可，也鞭策我們加油干，努力為旅客解難題。”

今年10月15日，旅客陳先生在武漢天河機場乘飛機返回廈門。上了飛機，才發現將手包掉在登機口的休息椅上，此時，飛機機艙門已關閉。無奈之下，他趕緊撥打報警電話，向湖北機場民警求助：“我的手包價值不菲，里面還有很多重要證件，請務必幫忙尋找。”

接到報警電話后，民警鄒佳豪和輔警程曦、洪鑫迅速趕往登機口附近尋找，卻未發現陳先生的手包。詢問旁邊旅客和工作人員，都稱沒有撿到手包。“回到警務室后，我們立即查詢監控，幾經尋找，發現陳先生在離開時將一個黑色手包遺落在椅子上，隨后被鄰座的一位女乘客撿走。”程曦告訴極目新聞記者，鎖定目標后，他們很快在航站樓內找到了撿包的女子，經過批評教育后，該女子歸還了手包。

民警鄒佳豪（中）和程曦（右）接受錦旗

根據陳先生提供的地址，民警通過快遞將手包歸還。拿到手包后，財物和證件完好無損，陳先生在電話中對民警的幫助表示由衷的感謝，并郵寄了一面錦旗：“辦案神速破案快，情系百姓暖人心。”

無獨有偶。10月7日，乘客任女士乘機抵達天河機場后，將斜挎包遺忘在洗手間，再去尋找時，卻發現斜挎包已不見蹤影。因為包內裝有筆記本電腦，里面還有重要資料，任女士心急如焚，趕緊報警求助。

民警了解情況后，立即安排輔警程曦、吳海山迅速通過監控查找，發現包包被一名女性旅客撿走。正當他們通過視頻追蹤時，機場物管部門打來電話稱，一乘客在洗手間撿到斜挎包，轉交給了他們。民警上門取回背包后，發現正是任姓旅客丟失的斜挎包。背包失而復得，任女士非常高興，并特意送來錦旗，感謝民警“破案神速，為民解憂。”

程曦（中）和同事接受錦旗

送來第三面錦旗的是天河機場服裝店導購員張小姐。9月22日，張小姐報警稱，店內損失一萬元服裝費。經民警范升了解，原來，一名旅客在店內購買了兩件價值一萬多元的衣服。因航班臨近截止登機，旅客便催促張小姐快速辦理結賬手續。結果旅客用手機掃碼付款后，誤以為支付成功，便拎著衣服趕去登機了。“張小姐沒注意核對結賬信息，后來發現問題時，旅客已乘機飛走。張小姐剛參加工作，又面臨巨額損失，頓時急得直掉眼淚。”程曦介紹。

民警立即調取監控，并開展視頻追蹤，經過仔細辨認、篩查，終于查到該旅客的相關信息，并聯系上該旅客。旅客對自己的行為表示抱歉，并立即和張小姐聯系，支付了一萬多元的服裝費。

程曦（右）和同事接受錦旗

民警成功幫助追回一萬多元損失，張小姐非常高興，主動送來“高效廉明，機場衛士”的感謝錦旗。

“據不完全統計，今年至今，我們派出所已收到錦旗21面。”機場公安局航站區派出所所長張禹表示，錦旗是對辦案民警的肯定，更是對機場公安工作的激勵，“這些錦旗時刻提醒我們，要全心全意為群眾辦實事、解難題，幫助旅客平安順利出行。”