近年來，繼高端化、智能化之后，服務化成全球制造業發展新趨勢正日益凸顯。服務型制造將傳統制造與服務融合，通過改變制造方式與流程，從提供狹義產品(單一產品)向提供廣義產品(含服務的產品)轉變，為制造企業創造新的競爭優勢。

大膽“轉型”，打破傳統產業界限

位于江蘇蘇州的巨立電梯股份有限公司是一家主要從事電梯制造的上市公司。經歷了十五年的發展，巨立股份目前已有近500名員工；銷售服務區域從蘇州開始，逐步擴大到全國三十多個省市，以及全球近50個國家和地區；然而隨著產品復雜程度提高、用戶需求日趨個性化，在新一代信息技術的助推下，服務型制造已成為我國制造業發展的新趨勢。在經歷市場煎熬與創新洗禮后，巨立“脫胎換骨”，成功從加工制造“轉行”成智能制造和智能服務并行的建筑交通領航者。

從全球范圍來看，企業制造業務與服務業務之間的邊界變得越來越模糊，歐美主要國家50%的制造企業實現了實物產品與無形服務的結合，世界500強制造企業的服務化率普遍已達到70%。中國服務型制造發展也進入加速新時期，出現了系統解決方案、個性化定制服務、在線支持服務等新模式。為此，巨立股份著力打造了——“巨立云”電梯物聯網平臺。

智能“升級”，發展云端服務平臺

據了解，“巨立云”電梯物聯網平臺，由巨立電梯股份有限公司基于云計算和物聯網技術自主研發，是一款具有完全自主知識產權的智能化電梯管理平臺，可為整梯制造企業、政府監管部門、安裝維保組織、物業管理單位、分銷代理機構，以及最終乘梯用戶，提供電梯過程管理和智能服務，全面覆蓋電梯銷售、生產、安裝、運行、維保、大修以及改造等電梯全生命周期。通過無線數據傳輸技術的應用，將分布在全國數以萬計的電梯匯集在共享平臺上，對電梯運行過程中的關鍵數據進行實時采集、統計和分析。

巨立云實現了遠程監控、在線維保、網格救援、動態檢測、體驗互動、媒體信息等業務功能，讓電梯變得更安全，讓管理變得更簡單，讓電梯行業從被動服務轉為主動服務 ，同時也滿足各類用戶在電梯行業領域多方位、多層次、多流程的需求。

據悉，巨立將進一步擴展“巨立云”的功能和服務范圍，探索多品牌的合作模式，通過持續的創新構建核心競爭力，推動巨立電梯競逐智能服務的新高地。