最近央視有一檔廣受好評的節目《國家寶藏》，每期節目全國九大博物館輪流精選出三個鎮館之寶來講述它“前世今生”的故事。

其實相較于文物寶貴，小編倒覺得這一件件的文物背后，蘊藏著的無數精神文化財富更是國家歷經千年愈加璀璨的寶物。

國家尚且如此，企業要立足發展則更要有自己獨特的企業文化。可以說企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。而在諸多企業文化中，培訓文化更是推動企業不斷前進的永動機。

小編認為所謂企業培訓文化包括兩個方面，一是對企業員工的培訓；一是對企業客戶的培訓。

對企業員工培訓，一方面要對他們進行行業知識和技能的培訓，；一方面則要進行企業價值觀培訓，提高員工素質和增強向心力凝聚力。

就這個方面來說，河北宇雕起重裝備科技有限公司采用了非常行之有效的方法。比如，定期的培訓大會讓大家互相學習先進的工作經驗；主題分享大會從不同層面和角度，讓員工從自身工作生活出表達自己的生活感悟等。多元化的培訓，促進了企業員工從多角度多維度看待工作和生活，增進企業氛圍的融洽和人際關系的和諧。

對企業客戶的培訓，一方面是進行售前的宣講培訓，這能夠幫助客戶更全面準確的了解企業產品和自身的需求；一方面則是售后的服務培訓，能夠有效幫助客戶解決產品使用中遇到的問題，提高生產效率降低損耗。

對企業客戶的培訓是一個企業責任心的體現，也是對自身產品自信的體現。河北宇雕起重裝備科技有限公司為了加快促進企業與客戶之間服務轉型升級，增強企業以客戶服務至上的核心理念，特設置了12期的線下服務培訓課程。

1月25日河北宇雕的常務副總經理付總和寇總親率團隊前往蘇常熟為某汽車零部件制造有限公司（全球領先的汽車零配件銷售貿易商制造商）進行專門的產品培訓，為助力企業產品采購升級和提升業務談判技巧等方面進行培訓，在現場付總向在場同仁分享了自己近20年的行業經驗。

此次在培訓會議的內容主要包含一下幾個方面。一、A型手拉葫蘆和B型手扳葫蘆的產品原理及使用方法；二、宇雕起重葫蘆的產品研發方向和最新檢測技術；三、起重葫蘆行業的市場情況和發展前景。除此之外，在會議上還設置了答疑環節，付總就許多細節問題，結合多年工作中的實際案例進行了解答，得到了在場同行的認可和贊同。

據悉，為推動企業與客戶之間服務轉型升級，河北宇雕起重裝備科技有限公司聯合助推企業調整服務結構，切身實地的服務客戶開展

“客戶服務培訓計劃”真正“講出來”“走出去”幫助客戶充分了解起重行業產品、銷售、檢測等技術，以破局傳統企業“只賣貨，無服務”方式實現取之客戶用之客戶，服務客戶。推動客戶與銷售企業不斷在互動中，相互促進，相互成長，實現提升在全球銷售的價值與地位。

此次培訓會河北宇雕完成了兩大任務，一是讓客戶企業全方位了解了宇雕的產品，同時也解決了之前他們所遇到的問題，完成了良

性的售后互動服務促進了服務的轉型升級；二是通過溝通河北宇雕能夠更深入的了解客戶需求，為新產品的研發方向提供更多的數據支持，可謂是一箭雙雕。

培訓文化之于人是知識技能的提升，之于企業是進步發展的根基。善于學習運用培訓文化，將是未來企業發展中不可或缺的能力之一。