“備貨多了、賣不完，今年一整年不是在清庫存，就是在清庫存的路上。”
“十幾條柜子庫存低價賣。無質(zhì)量問題，純粹流量掉了，積壓的庫存太多。”
“一個半月前，某產(chǎn)品標(biāo)價45美金，到現(xiàn)在同質(zhì)化產(chǎn)品太多，只能賣30美金。”
……
過去一年，“清庫存”、“內(nèi)卷”這些詞在跨境電商行業(yè)中出現(xiàn)了太多次。
曾幾何時，寒氣已直接吹到了跨境電商的“臉上”，加上全球經(jīng)濟(jì)衰退、通脹高企、運(yùn)營成本暴漲、平臺政策收緊及內(nèi)卷愈演愈烈等內(nèi)外部因素輪番轟炸，造成眾多企業(yè)一度陷入經(jīng)營困境，前有某跨境物流商、SaaS服務(wù)商、知名選品軟件等供應(yīng)鏈企業(yè)頻發(fā)暴雷；后有老牌電商平臺蜜芽寶貝、洋碼頭直接關(guān)停，亞馬遜、Shopify等電商巨頭平臺也出現(xiàn)了大規(guī)模裁員。
Q4季度大戰(zhàn)在即，本應(yīng)開始旺季備貨的一大批賣家，似乎對今年的旺季并不抱太大的希望，顧慮來自多方面，比如價格螺旋、成本上漲、物流時效等，最重要的一點是擔(dān)憂今年“黑五網(wǎng)一”海外民眾消費力不如往年。當(dāng)下，這屆海外消費者真的不行了嗎？黑五旺季還“靈”嗎？在價格和產(chǎn)品雙驅(qū)動下，選對平臺和市場有多重要？
01 “黑五”誘惑仍然很大
多年來，提到跨境電商節(jié)日大促，大家首先想起的就是黑五。對于海外朋友們來說，這個星期五，有著和國內(nèi)“雙十一”相似的魔力，讓人忍不住將自己的手“一剁再剁”。
從往年的數(shù)據(jù)來看，黑五期間全球電商銷售額一直在增長。就拿歐洲站來說，某家紡品牌賣家表示，去年歐洲站的業(yè)務(wù)增長明顯，在荷蘭更是超出預(yù)期，銷售額同比增長42.5%[1]。同時，波蘭本土電商平臺Allegro最新公布的上半年財報數(shù)據(jù)中，也再次驗證了這點。即使在艱難且“卷”的大環(huán)境下，平臺仍保持穩(wěn)步增長態(tài)勢，2022年上半年GMV達(dá)229.3億茲羅提，營收共計29.9億茲羅提。
今年雖然海外通貨膨脹嚴(yán)重，但根據(jù)Instituto Reclame AQUI進(jìn)行的一次針對2022年黑色星期五的調(diào)查顯示，拉美地區(qū)，消費者只是對價格更加敏感，并沒有削減他們的消費意愿，74.4%的用戶表示優(yōu)惠程度、價格是決定購買的主要因素，而2021年底這一比例為61.6%[2]。加上今年世界杯和黑五相撞，勢必會引發(fā)新一輪的消費潮。
總的來說，無論何時，“黑五”都是跨境賣家下半年爆單的開始，并且預(yù)計今年黑五之后銷售額將會持續(xù)增長。此外，在海運(yùn)價格持續(xù)走低及人民幣兌美元匯率跌破7關(guān)口等利好因素加持下，賣家部分運(yùn)營成本將會被對沖，今年的“黑五”誘惑力將更大。
賣家難度不小，選對平臺等于贏了一半！
但另一邊，旺季在即，跨境賣家面臨的挑戰(zhàn)卻不小。
深圳某跨境賣家張勁表示，今年對于跨境賣家運(yùn)營能力的門檻要求也更高了，不僅需經(jīng)歷轉(zhuǎn)型的“陣痛”，還要面對多重外部因素的挑戰(zhàn)，比如，物流端，美國港口接連罷工，時效無法保證；運(yùn)營端，流量成本瘋漲，單量反而更少等等。當(dāng)下，關(guān)鍵的是旺季如何重新布局。
自去年開始，隨著市場競爭難度升級，只做單一平臺的時代逐漸遠(yuǎn)去，越來越多的平臺、賣家轉(zhuǎn)向多市場，多渠道布局，比如波蘭。據(jù)外媒報道，中國快時尚巨頭SHEIN將在波蘭開設(shè)其位于中東歐地區(qū)的第一個配送中心。不只SHEIN，早在2021年，阿里就在波蘭第三大城市羅茲，布局了龐大的物流網(wǎng)絡(luò)。
促使電商巨頭們選擇波蘭市場的主要原因是：首先，地理優(yōu)勢，地處歐洲的“十字路口”，背靠中東歐電商中心、物流中心及“一帶一路”的扶持都將為波蘭帶來巨大機(jī)遇。國際會計師事務(wù)所普華永道曾在報告中指出，至少到2026年，波蘭電商市場將保持每年12%的增速穩(wěn)步發(fā)展[3]。
其次消費者購物習(xí)慣，波蘭人熱衷網(wǎng)購，超過一半的消費者使用多種設(shè)備進(jìn)行在線購物；其消費力強(qiáng)，對新鮮事物持開放的態(tài)度，同時中國制造的商品也很受歡迎。更重要的是，與歐洲其他國家相比，通脹高企對波蘭人的消費影響很小。促銷雜志平臺Ofertolino對波蘭272名18-65歲的消費者進(jìn)行調(diào)查，高達(dá)87%的波蘭消費者計劃在黑五促銷期間進(jìn)行購物[4]。
目前，波蘭市場的電商規(guī)模、政策福利、服務(wù)板塊都在不斷擴(kuò)充，大批賣家正在積極搶占坑位。作為85%的波蘭人網(wǎng)購首選平臺之一——Allegro，得益于平臺極具競爭力的扶持政策及高效的配送服務(wù)，截止2022年第二季度，擁有1360萬活躍買家，人均LTM GMV 3350茲羅提，同比增長13.9%，月均訪問量1.65億次，客戶滿意度和推薦度高達(dá)82，是中國賣家進(jìn)軍歐洲市場的不二之選。
02 如何賣爆波蘭及中東歐市場？
面對馬上來臨的旺季，賣家們更應(yīng)重振旗鼓，全心投入最后的備戰(zhàn)階段。那么在如此高壓的市場環(huán)境下，賣家該如何提高銷量、增加利潤呢？
選品方面，歐洲能源短缺，加上“北溪”天然氣管道泄漏，導(dǎo)致當(dāng)?shù)靥烊粴鈨r格瘋漲，甚至增加近10倍。目前大批歐洲消費者開始囤積煤炭或購買中國生產(chǎn)的取暖設(shè)備。據(jù)相關(guān)人士透露，蓄電充電類產(chǎn)品、取暖類產(chǎn)品將相繼成為市場的黑馬產(chǎn)品，預(yù)計熱銷至明年3月，如暖水袋、暖風(fēng)機(jī)、加熱類鞋服等。此外，智能電子產(chǎn)品也是旺季熱賣品類，如可穿戴設(shè)備、無線耳機(jī)、智能手表、筆記本電腦及其配件等。
營銷方面，從產(chǎn)品維度上，建議賣家將營銷預(yù)算花費在主推款和爆款上，利用營銷組合拳來提升主推款的曝光，并將其打造成爆款；同時設(shè)置具有吸引力的價格和折扣；時間維度上，將運(yùn)營周期分為準(zhǔn)備期、預(yù)熱期、大促期及大促后四個階段，提前1-1.5個月進(jìn)行準(zhǔn)備。渠道維度上，可提前通過不同的展示位置和社交媒體平臺對其效果進(jìn)行測試，最終選擇效果較好的渠道，加大投放力度，建議營銷費用支出較以往增加1-3倍。
物流方面，經(jīng)歷過旺季的賣家一定都知道，每年11-12月物流丟包率和延誤非常之高，貨物派送是否安全、穩(wěn)定成了賣家旺季制勝的關(guān)鍵。建議賣家多種貨運(yùn)方式結(jié)合發(fā)貨，并配合使用Allegro官方倉，實現(xiàn)貨物安全、高效、準(zhǔn)時送達(dá)。據(jù)了解，Allegro官方倉的訂單可在1-2個工作日內(nèi)完成交付，截止2022年第二季度，次日完成交付的訂單份額同比增長6個百分點。甚至商品還能做到當(dāng)天送達(dá)，買家只需在當(dāng)?shù)厣衔?0點（華沙同城下午1點）之前下單并付款即可。不止于此，目前平臺仍在繼續(xù)擴(kuò)大其在波蘭的物流服務(wù)體系。
此外，賣家加入Allegro官方倉后，不用擔(dān)心商品損壞問題，Allegro官方倉將對商品承擔(dān)全部責(zé)任，包括倉儲期間及尾程配送途中受到的任何損壞。同時，還支持賣家通過庫存管理工具實時查看庫存狀態(tài)，以便了解各類產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)率和補(bǔ)貨需求。現(xiàn)在加入Allegro官方倉計劃的賣家有機(jī)會趕上黑五大促和圣誕狂歡大促活動，還能獲得超多平臺福利！
據(jù)了解，在Allegro平臺，一年四季都舉行著各式各樣的促銷活動。同時Allegro歡迎中國賣家踴躍報名大促活動，賣家只需前往后臺，在想要投放的offers旁邊點擊“提交”按鈕，即可成功參加活動，并為自己贏得更多的流量和商機(jī)。回顧Allegro2020年的黑五大促周成績，便可一窺平臺促銷活動的熱度。在為期八天的購物盛典中，平臺每天平均售出三百五十萬件產(chǎn)品，平均每秒有9個買家訪問平臺主頁。其中表現(xiàn)最活躍的賣家出單量達(dá)到了平日的2.5-3倍。并且波蘭中東歐地區(qū)消費者十分青睞中國物美價廉的商品，如果賣家想要打造自己的爆款，一定不要錯過這次大促機(jī)會！
圖源/Allegro
Q4旺季，留給跨境賣家準(zhǔn)備的時間不多了，所有賣家一定要抓住這次年末逆襲的機(jī)會，實現(xiàn)銷售額進(jìn)一步增長！
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
